服务范围与联系
湛如目前有多少家门店，可以服务哪些城市？
湛如现有8家门店，分布在北京、上海、长春、西安、横店和成都；结合门店与跨城履约能力，可为50个城市市场提供影视器材租赁服务。服务城市不等同于当地设有门店，具体器材、档期、配送方式和费用需按项目确认。
如何联系湛如确认需求？
可拨打全国咨询电话15313579657，或通过微信zhanrumedia10沟通。请尽量提供拍摄城市、日期、器材清单、取还方式和项目类型，以便核对档期并形成报价。
预约、价格与押金
电话或微信咨询后是否代表预约成功？
不是。电话或微信沟通仅用于收集需求；只有在器材、档期、价格、取还方式和订单条件经双方确认后，预约才成立。热门设备和集中拍摄期建议尽早咨询。
网站价格是否就是最终成交价？
网站展示信息用于初步参考。最终价格会受到具体型号、数量、租期、城市、配送或其他订单条件影响，应以客服提供并经双方确认的报价或合同为准。
租赁是否需要押金？
支持支付宝信用审核，审核通过可适用免押；具体结果以当次订单确认为准。
配送、归还与售后
可以同城配送或跨城运输吗？
可以按城市、器材、档期、包装和承运条件评估同城配送或跨城运输。服务城市并不代表所有设备都能即时送达，正式时效与费用以项目确认结果为准。
取还设备时应该检查什么？
建议双方共同核对设备型号、序列号、外观、基本功能、配件和数量，并在交接记录中确认。归还时按相同清单复核，发现异常应立即停止使用并联系工作人员。
设备损坏、丢失或需要续租怎么办？
请立即联系工作人员并保留现场情况，避免继续操作扩大损失。维修、替换、停租损失、丢失赔偿或续租安排会依据实际情况、检测结果以及已确认的订单或合同条款处理，不能仅凭网页通用说明确定。
是否可以开具发票？
支持开具发票；请在下单前提供开票信息，具体以当次订单确认为准。
REVIEWED GUIDES
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