设备表面有污渍清洗不掉，需要赔偿吗？

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如果设备损坏是由于意外事故，比如车祸，怎么处理？

您好，非常理解您的担忧。如果设备因车祸等意外事故损坏，请第一时间确保人身安全，并联系交警处理事故。之后，请尽快通过湛如传媒官方客服渠道（电话/在线客服）报备情况...

设备功能正常，但有外观损伤，会影响赔偿吗？

外观损失，不影响设备正常使用，不需要赔偿...

如果设备损坏，我能选择赔偿而不是维修吗？

当然可以。...

如果是我朋友弄坏的，责任算谁的？

租期内设备由租用人负责，如果设备在使用过程中损坏，我们主要找租用人...

租赁前就有的划痕，归还时会被当成新损坏吗？

您好，请放心。租赁前已记录的划痕不会被计为新损坏，也不会产生额外费用。建议您在签收时也仔细核对设备状况哦。...

设备不小心摔了一下，外壳有轻微磕碰，需要赔偿吗？

屏幕镜头没有损坏，功能正常，通常小磕碰是不需要赔偿的，但具体得到店查验后视情况而定...