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新手入门

第一次租赁器材必看的入门指南

105 条知识

还器材的时候需要检查什么?

(轻松地)别担心,还器材其实很简单!一般我们会重点检查三样:机身外观有无新增磕碰、镜头镜片是否干净、配件是否齐全。建议您归还前自己先快速过一遍,有疑问随时联系客服确认哦~...

租的器材清单怎么确认?

您好!租器材前确认清单确实很重要,这是保障双方权益的第一步呢。建议您先联系我们的客服,他们会根据您的拍摄需求,帮您核对每一项器材的型号、数量、配件是否齐全。您也可以把清单发给我们,我们帮您快速确认~...

如果我想提前还器材,能退钱吗?

可以,我们会根据实际使用天数退还租金的...

租之前能先看看器材实物吗?

可以,租赁前您可以到我们门店来试一下设备...

租赁期间遇到技术问题可以随时咨询吗?

当然可以啦,我们技术人员全天在线...

从咨询到拿走设备,整个过程大概需要多久?

我们家操作比较简化,大概10分钟完成所有流程...

租器材需要提前多久预约啊?

租设备最好提前三天预定,我们可以给您预留设备档期...

新手能只租一天试试嘛,还是必须按整周起租?

可以只租一天,我们支持单日起租...

第一次租,取设备的时候会教我基础设置吗?比如镜头怎么装、参数怎么调。

可以,您取设备时可以问一下我们的工作人员,他们会教您一些基础操作,机器的安装...

我来租机器需要提前预约吗?还是直接过来就行?

建议您提前预约一下,直接过来的话您想要的设备可能会没有 白跑一趟...

我不会用收音设备,能教我简单地连上相机吗?

可以,取设备时可以问我们的工作人员,会教您一下基本的操作...

第一次租设备完全不懂该怎么选,你们能帮我搭配吗?

可以,您说一下您的拍摄计划,预算是多少,我给您搭配一套设备...

取设备的时候会教基本操作吗?我怕拿到手不会用。

会,取设备时有不会的地方可以现场问我们的工作人员...

我们是学生剧组,预算有限,有便宜的套餐吗?

有的,您说一下您的拍摄需求,预算多少...

设备拿回去要是不会用,可以随时问你们技术吗?

可以,出现不会的问题可以联系我们的技术客服...

第一次租设备,完全不懂该怎么选,能帮我推荐一下吗?

可以 说一下您的需求,预算多少...

租用期间出现问题,可以随时联系你们远程指导吗?

可以 使用期间出现问题可以和我们工作人员打电话进行远程指导...

刚入门摄影,听说要租镜头和机身,这两个必须一起租吗?

机身和镜头支持单独租赁...

我连三脚架快装板都不会装,租设备能顺便教我一下吗?

可以 取设备时和我们工作人员说一下就行,会教您一些基础操作...

你们这儿能不能先看设备再决定租不租?我想去店里摸摸实物。

可以 提前和我们客服说好 我们会提前准备一下,您到店里看就行...

第一次合作,租期怎么算?比如我上午取下午还按一天算吗?

是的,算一天,比如您明天用一天 设备在的话可以今天下午五点之后来取明天晚上12点之前还都是一天...

只想租一天试试手感和画质,支持短租吗?

支持,我们是一天起租的...

拍了以后发现电池不够用,新手一般需要额外再租几块电池?

我们一般会配四块电池,如果担心不够用可以多给您带两块...

我没经验,你们能教一下基本操作吗?或者有使用教程?

可以 取设备时可以教您一些机器的基本操作...

新人不太会用,你们有视频教程吗?

如果您对设备不是特别熟悉,我们可以教你如何操作...

租器材后遇到问题能找你们帮忙吗?

当然可以了,我们随时为您服务,有任何问题联系我们...

你们店里能试机吗?怎么试?

当然可以了,您可以提前到店里测试设备...

租器材要提前多久下单才靠谱?

如果您确定下来租什么设备,最好提前三天预约...

你们包不包送器材?

您可以自取或者闪送,但是闪送的费用是您承担...

租器材有没有年龄限制

需要满18周岁,不超过60周岁...

我不清楚我需要多大功率的灯光,怎么选?

您可以拍一张现场的照片,我们负责人会给您推荐合适的设备...

器材表面有划痕会被收费吗

设备表面轻微损伤,不影响正常使用,是不需要赔偿的...

如果取器材时发现没货了怎么办

如果您提前交定金的话,我们会给您预留设备,不会出现这个情况...

第一次租,能不能先看看器材再决定

可以的...

我完全不懂设备,能推荐一套入门级的拍摄方案吗?

索尼A7M4机身搭配24-70mm F2.8镜头,再加一个大疆RS4稳定器,这一套设备能满足大部分需求,拍照和视频都还不错...

我是新手,完全不知道怎么选器材,能给个建议吗?

可以,说一下您的需求...

我只知道要拍什么效果,但不知道需要哪些器材,你们可以给建议吗?

可以,您说一下您的需求...

我临时决定明天拍点素材,今天才来问,来得及租到设备吗?

可以,可以把设备清单发我,我确定一下设备档期...

订单取消的话会扣手续费吗?

一般提前一天说一下就行,不影响我们正常出租就不多收费用...

我需要自己买存储卡还是你们会配?

租相机一般会给您配两张存储卡...

第一次租器材用信用卡押金可不可以?

可以,您退还器材后押金会原路退回...

我不确定租几天,能先租一天试试吗

可以,需要续的话提前和我们说一下就行...

你们可以开发票吗,能报销用吗

可以,普票一个点专票六个点,您需要开那个...

租器材需要提前预约吗?还是当天来就行?

最好是提前预约,我们会预留设备如果直接过来设备可能会没有档期...

第一次租,押金要交多少?

押金是您租的设备的二手价...

第一次租设备,押金和保险是必须的吗?

第一次租设备?别担心,这是很常见的问题!如果您的免押认证通过,是可以不用交押金的,押金主要是为了保证设备安全,一般会在还设备后退还;保险则是防止意外损坏,建议你买一份,特别是贵重设备。...

租器材时怎么知道哪些设备适合我拍的内容?

哎呀,这个问题问得好!很多第一次租器材的伙伴都会有这个疑惑呢~其实第一步很简单:先想清楚你拍的内容类型哦~比如你是拍Vlog、短片、婚礼,还是产品宣传片?不同场景对设备的要求差别还挺大的!如果还拿不准,可以把你平时的拍摄主题和大致的预算告诉...

我没有使用经验,你们能提供现场操作指导吗?

当然可以!我们公司专业做租赁,针对没有经验的新人,我们都提供详细的现场操作指导。第一次来取机时,设备调试、操作注意点,都会安排技术同事手把手教一遍。你完全不用担心哦!...

如果我不小心弄坏了设备,一般怎么处理?

别担心,这种情况我们遇到过很多次啦,来看看基本流程哈~先停用设备并第一时间联系我们客服,我们会评估损坏程度,大部分小磕碰维修成本不高无须赔偿。如果需要赔偿,会按设备维修费用折算。...

租期是怎么算的,当天取还还是按24小时?

您好,租期按自然日计算时间,明天租一天,可今天下午五点半之后取设备,明天凌晨十二点之前还算一天...

租器材的费用都包含什么?有没有隐形消费?

租器材的费用通常包含设备本身、基础配件等,没有隐形消费。...

如果拍摄计划有变,能临时增加或更换器材吗?

我们的租赁系统非常灵活,支持临时调整。您可以联系我们,我们会根据库存情况为您快速协调器材,确保不影响您的拍摄进度。...

你们的客服响应速度快吗?有问题找谁?

我们的客服团队响应速度很快,平时工作时间内基本都能做到10分钟内回复,有任何问题随时找我们就好!...

如果天气不好影响拍摄,能改期或取消吗?

可以...

可以开发票吗?发票类型有哪些?

可以开发票,我们支持普票和专票两种类型,您可以根据需要选择。...

租器材有没有最低消费或起租时间?

我们这里没有硬性的最低消费门槛,最低起租时间一般为一天...

器材如果损坏了怎么处理,有保险吗?

如有额外购买的保险,按保险约定赔偿部分费用,如没有保险,需要您自己维修,或设备还回,我们返厂维修,您出费用。...

取还器材的时间和地点可以灵活安排吗?

当然可以!我们提供多种灵活的取还方案,包括门店自取、闪送配送和上门服务。您可以根据自己的拍摄计划选择最方便的方式,具体时间地点都可以和客服协商安排哦~...

第一次租机器,押金一般要交多少?

我们有线上审核系统,系统审核通过就不需要押金。审核不通过需要付设备二手价值的押金。...

我不太懂摄影,能推荐一套适合新手的入门设备吗?

当然可以,看到您对摄影感兴趣真的很棒!作为新手,我建议您从一套简单易上手的设备开始,您可以先考虑一台入门级的单反或微单相机,比如佳能R50,R62,或者索尼A7M4搭配24-105mm镜头等...

租器材的流程是怎样的,需要提前多久预订?

哎呀,第一次租器材吧?别担心,一步步来不复杂!📋 我帮你理清基本流程: 1️⃣ 先确定拍摄需求(拍什么、用什么设备、几天) 2️⃣ 联系我们询价+确认档期 3️⃣ 线上下单 4️⃣ 到店/闪送提机 5️⃣ 使用后归还验收...

可以只租机身不租镜头吗,还是必须成套租?

可以单独租,如您有镜头可以只租机身,如果自己有机身也可以只租镜头。(注:机身+镜头才可以正常拍摄,单独机身或者镜头,不能拍摄)...

可以只租机身不租镜头吗,还是必须成套租?

当然可以只租机身哦...

取机器的时候需要带什么东西,要本人去吗?

需要携带下单人身份证,以便核实订单信息。...

取机器的时候需要带什么东西,要本人去吗?

您只需要携带您本人的身份证原件到指定门店即可...

如果不小心把设备弄坏了,维修费怎么算?

如您购买了保险,按保险条例只需要赔偿部分费用,如没有购买保险,需要全额赔偿。...

能不能先到店里看看实物再决定租不租?

当然可以呀!我们非常欢迎您到店里来参观实物再决定租不租哦~这样您能更直观地了解器材的手感、重量和实际效果,心里也更有底呢。不过要提醒您,有些热门器材可能库存紧张,建议来之前先联系客服确认一下是否有现货,免得白跑一趟啦😄 要给您客服联系方式...

租期怎么算,比如租一天是算24小时还是到当天营业结束?

租期按自然日算,到当天营业结束(每个城市的店面营业时间不同),最晚当天营业结束前还,特殊情况提前沟通。...

如果不小心把设备弄坏了,维修费怎么算?

设备事重要部位划伤,不用赔,损伤重要部位需返厂维修,付官方维修费,损伤责任不明,我们承担...

能不能先到店里看看实物再决定租不租?

当然可以,提前跟我们预约好时间,可以来店试设备...

租器材的价格都包含哪些服务?

租器材的价格通常包含设备本身、基础配件(如电池、充电器)...

如果临时取消租赁,押金能退吗?

临时取消租赁的话,押金退还情况主要看取消的时间点哦。通常来说,只要在器材出库前及时联系我们客服,押金都是可以全额退还的...

租赁前能试用一下设备吗?

当然可以!我们非常理解您想先体验设备的心情。对于部分常用器材,我们提供**现场试用**服务,您可以在门店亲自操作体验。...

租期一般怎么算,可以提前还或者续租吗?

您好!租期计算方式很灵活,通常按天计算,从您收到器材的当天开始算起,到您寄回器材的当天截止。我们支持提前归还和续租,具体操作和费用调整可以联系客服为您安排哦~...

你们能帮忙推荐适合我拍摄项目的器材吗?

当然可以!我们很乐意根据您的具体需求来推荐合适的器材...

学生租器材有优惠吗?

有,我们一直很支持学生创作,专门为学生准备了优惠方案哦!你可以联系我们的客服,提供学生证信息,享受学生专属折扣...

如果设备不会用,你们能提供操作指导吗?

当然可以!我们提供详细的设备操作指导和视频教程,确保您能轻松上手。如果遇到问题,随时联系我们的客服,我们会耐心解答!...

租期怎么计算?是按天还是按小时?

您好!我们主要按天计算租期,如果您有特殊需求,也可以联系客服,我们会根据您的具体情况来安排...

怎么判断我该租哪些器材?

具体需要租赁那些设备是根据您拍摄需求决定的,确定需求然后门店客服会给您推荐适合的设备...

有没有套餐推荐?适合新手的那种。

有的,我们有很多适合新手使用的设备,并且有专人给您指导使用...

租器材需要押金吗?怎么支付?

您好!租器材通常需要支付押金,具体金额会根据您租赁的设备类型、数量和租期来计算。押金可以通过支付宝、微信、银行卡等多种方式支付,非常方便。如果您是第一次租赁,建议先联系我们的客服,他们会根据您的需求为您详细说明押金和支付流程哦!...

设备清单会提供吗?怎么核对?

当然会提供!我们会在您下单后,通过微信发送详细的设备清单,包括型号、数量、配件等所有信息。 核对建议: 1. 收货时:对照清单逐项清点,检查外观和基本功能 2. 使用前:建议开机测试核心功能(比如相机试拍、灯光试亮) 3. 疑问随时问:我们...

租器材有没有会员或者积分制度?

您好!我们目前没有专门的会员或积分制度,但针对老客户会有专属优惠和优先服务。如果您是第一次租赁,可以先联系我们的客服,他们会根据您的需求推荐合适的器材和套餐,帮您快速上手哦~ 📞...

第一次租器材,有什么需要注意的吗?

第一次租设备确实会有点紧张,不过别担心!我建议你先想清楚三个关键点:拍摄内容、预算范围、使用日期。比如你是要拍短视频还是专业活动?这样我能帮你更精准地推荐哦~...

付款方式有哪些?可以分期吗?

支持多种付款方式,包括支付宝、微信、银行卡转账等。目前我们暂不支持分期付款,...

你们有实体店可以看设备吗?

有的...

租期是怎么计算的?按天还是按小时?

租期按照自然日计算时间...

租器材前需要提前预约吗?

当然需要提前预约啦!尤其是热门器材和节假日期间,提前预约能确保您租到心仪的设备哦~建议至少提前3-5天联系我们客服确认档期呢!...

周末和节假日可以租器材吗?价格一样吗?

可以的,价格是一样的...

租的器材型号不确定,可以咨询吗?

当然可以!您可以先告诉我您想拍摄的内容(比如人像、活动、产品等)和预算范围,我会帮您推荐合适的器材型号~...

可以只租一天吗?

当然可以!我们提供灵活的日租服务...

长期合作有折扣吗?

长期合作有折扣和优惠方案。...

电池、存储卡需要另外租吗?

电池、充电器、内存卡、读卡器这些基础配件都会包含在租金里哦...

三脚架、灯光这些辅助设备能一起租吗?

当然可以,我们提供三脚架、灯光、反光板等辅助设备都能一起租。...

如果我不太会使用,能提供简单的教学吗?

当然可以!我们为每位客户都提供使用指南,新手也能轻松上手。如果还有不清楚的地方,随时联系我们的客服,我们会耐心指导您每一步操作哦!...

周末和节假日可以租吗?价格一样吗?

当然可以租!我们节假日和周末都正常营业的。价格和平时一样...

租期可以延长吗?怎么办理续租?

当然可以延长租期!您可以在租期结束前联系我们的工作人员,我们会帮您办理续租手续。...

如果提前还设备,租金会退吗?

租金通常是按实际使用天数计算的,提前还设备的话,是可以退的...

如果器材用坏了怎么办?

别担心!我们提供全面的器材保障服务。如果出现非人为损坏,我们会免费维修或更换;如果是人为损坏,我们会根据情况提供优惠维修方案。...

长时间租赁有折扣吗?

当然有啦!我们针对长期租赁的客户有专门的优惠方案,具体折扣会根据租赁时长和设备类型来定。您大概需要租多久呢?我可以帮您详细介绍一下~...

租器材需要提前多久预订?

一般来说,建议至少提前3-5天联系我们客服确认档期并预定,节假日等特殊时期可提前5-10天预定...

电池和存储卡需要另外租吗?

电池和内存卡不需要另外租,租相机自带这些配件...

设备租出去之前是测试好的吗?

每一台设备出库前,我们工作人员都会进行功能测试和外观检查,确保性能稳定,配件齐全...

镜头可以单独租吗?

当然可以!我们提供多种镜头租赁选项,无论是单支镜头还是搭配机身一起租都很灵活。您可以根据拍摄需求自由选择,比如定焦、变焦、电影镜头等都有哦~ 如果您是第一次租镜头,可以先告诉我您想拍的题材(比如人像、风景、视频等),我可以帮您推荐合适的...

你们公司有实体店吗?可以去现场看器材吗?

有实体店的,我们湛如传媒在北京 上海 西安 长春 横店都有实体店,可以到店看设备,但需要提前线上预约一下,防止您跑空...