常见问题

取还设备、检查流程、营业时间等高频问题

1052 条知识

晚上或节假日有问题能联系到人吗?

当然可以!我们提供7x24小时客服支持,节假日也随时在线,随时为您解决设备问题。...

取设备的时候能检查设备吗?

当然可以!取设备时我们会和您一起检查设备状态,确保一切正常。...

还设备的时候需要一起检查吗?

是的,我们建议您和工作人员一起检查设备,确认完好后再归还,这样双方都放心。...

租的设备之前别人用过,卫生有保障吗?

请放心,所有设备归还后都会经过专业清洁消毒,确保卫生安全。...

学生或者团队拍摄有优惠吗?

当然有!学生和团队拍摄可以享受专属优惠,具体方案可以联系客服咨询哦。...

租的设备清单能提前发给我看看吗?

当然可以,您需要什么类型的设备?我可以马上为您整理清单。...

临时想加设备怎么办?

可以联系我们的客服和工作人员给您看下档期,档期没问题的话会尽快为你安排设备。...

怎么查最近有什么设备能租?

可以电话联系我们的客服和工作人员来给您确认档期。...

超过归还时间怎么收费?

超时归还按天数计算。如果超时不多的话没有影响其他客户的使用时间可以给您减免。如预见到要超时的话联系工作人员。...

设备可以帮送到拍摄地吗?

当然可以,咱们符合免押要求以后可以联系工作人员给您安排闪送或者专车送过去,但是费用需要您这边承担。...

你们支持异地还设备吗?

我们一般不支持异地还设备,如果您确实有需要的话可以联系客服人员沟通安排,但是异地还的话可能会产生一定的调度费用。...

麦克风套件里有防风毛衣吗?

有的呀!麦克风套件里标配了防风毛衣,也叫“死猫”毛套,用来户外收音防风噪。...

机器快门数大概多少?

每台机器的快门数会有些不同,但我们提供的基本都是准新机或快门数很低的设备,您可以放心使用~...

镜头有没有霉或者划痕?

您放心,我们每件设备出库前都会仔细检查,确保镜头洁净无霉、无划痕。到手有问题随时联系我们,包换!...

出门前要不要一起拍个设备状态视频?

当然建议拍一下,记录设备的初始状态,这样还机时更安心~...

我用的时候设备出故障了怎么办?

别担心,您先试试重启设备,如果还是不行随时联系客服,我们马上帮您解决。...

灯光设备怎么算钱

灯光设备一般是按天计费,如果您只用几小时,部分套餐也可以按时长算。具体价格要看您选的灯型和租赁天数,跟我说说需求我帮您精准报价~...

客服在线时间是几点到几点

我们客服在线时间是每天 9:00 到 22:00,随时可以找我们哦...

能推荐适合我拍摄需求的设备吗?

可以的,帮您对接门店客服,了解您的拍摄类型与需求,再为您提供合适的设备方案...

我能临时加设备吗

可以的,您只需在取件前联系客服,我们就能帮你追加设备。...

可以别人代取设备吗

可以的!让代取人带上您的身份证原件(或清晰照片)和订单号就行。...

能送到拍摄现场吗

当然可以!我们提供设备直送拍摄现场的服务,您下单时填好地址就行。...

我想租一套采访灯,有现货吗?

有的呀,我们采访灯库存充足,您随时可以线上预约。您想什么时候用,我直接帮您下单确认。...

取设备的时候要带什么证件?

取设备时请携带本人的身份证原件,如果是代取,还需要带上代取委托书。...

三脚架、快装板这些小配件要单租吗?

基础款的三脚架和快装板通常随相机免费附赠哦~不过特殊高端配件就需要单独租赁啦,具体可以发我型号帮你查!...

监视器带遮光罩吗?

亲,我们的监视器租赁一般都标配遮光罩的呢,户外强光下也能看清画面~...

你们那里有抠像背景布吗?

有的,我们提供绿幕和蓝幕抠像背景布租赁,您需要哪种颜色呢?...

镝灯灯泡算在租金里吗?

租赁镝灯的话会为您配套好镝灯灯泡的。但是因为造作不当造成损坏的话需要按价格赔偿或购买同型号的灯泡。...

灯架沙袋要单独算钱吗?

灯架和沙袋我们会根据您所租赁灯光的型号给您免费配齐的。如果有特殊要求可以提前与客服沟通。...

灯光附件比如柔光箱、蜂巢是包含在灯头里还是另租?

灯光附件比如柔光箱、蜂巢是包含在灯头里的,沟通时候可以和我们客服具体沟通需要带附件的型号和数量。...

可以电话下单吗,还是必须线上下单

可以电话下单 拉群确定档期...

最早几点能取设备

正常早上9点营业,您如果需要提前取得话联系工作人员为您安排。...

最晚几点还设备

如果需要比较晚归还设备的话可以联系我们工作人员。给您具体安排归还时间。...

发票能开专票吗

当然可以开专票,您下单时备注开票信息就行,具体可以联系我们工作人员给您解答~...

如果我订的设备临时坏了怎么办

别担心,这种情况直接联系我们,我们会尽快安排替换设备或最快维修,不影响您的使用。...

取消预约会扣钱吗

只要没有耽误其他客户使用的话都可以免费取消,要取消的话可以提前联系我们。...

租几天有优惠吗

租满7天有9折优惠,租期越长折扣越大哦~您计划用几天?我帮您算算价格。...

监视器包含在套餐里吗

监视器不在基础套餐内,需要单独租赁哦。不过我们有多款尺寸可选,您拍什么类型的片子呢?可以帮您搭配最划算的方案~...

场记板这些附件免费提供吗

我们常用的场记板这类小附件,只要是当前设备支持且库存有的,一般都是免费随设备一起出借的哦~具体可以下单时帮您确认。...

下雨天设备进水了怎么办

别担心,立即关机断电,用干布擦净表面水渍,并尽快联系我们客服报备,避免自行拆机哦。...

我是学生拍作业有优惠吗

当然有!凭学生证可以享受专属优惠价,具体需要工作人员给您提供具体优惠价格。...

你们有会员制度吗

目前我们还没有推出正式的会员制度,但长期合作客户可以享受专属的优惠方案哦~...

设备可以异地归还吗

不可以,设备需要归还到您的租赁地。...

官网上能看实时库存吗

需要联系客服或致电查询会更准确哦...

你们有分店吗

有的我们在多个城市都有门店,北京,上海,长春,西安,横店。。。。都有门店。具体您可以咨询我们客服工作人员。...

拍摄地在郊区能送过去吗

没问题,我们可以选择不同的配送方式。具体费用的话会跟您实报实销。...

能多加几块电池吗

当然可以!您沟通时候可以提前跟我们工作人员说明需要加电池的数量,不超过太多的话是不收取您费用的。...

能中途换机器吗

可以,您觉得设备不能满足您的拍摄要求,可以马上联系我们的工作人员。确认您要更换的机器设备有档期的话可以进行更换。不同设备价格会有差距您需要补齐差价给您更换。...

现场技术支持能上门吗

没问题,我们支持上门现场技术支持,上门的费用和需要那方面的技术人员,具体咨询工作人员。人员来回的路费需要您这边承担。...

怎么预约器材

可以随时联系我们的客服顾问帮您预约...

学生租有没有优惠

有的呀!凭有效学生证可享专属折扣哦,具体优惠可以联系我们工作人员~...

第一次租需要带什么

带上身份证,芝麻信用分高的话还支持免押金。学生的话可以押学生证进行免押。具体咨询我们工作人员。...

可以帮忙送到拍摄地吗

当然可以!我们支持全市范围跑腿配送,但是跑腿费用需要您这边来承担。您预约时备注好拍摄地和时间就行~...

有停车场吗

有的,我们公司楼下就有停车场,您到了直接停过来就行哈~...

晚上几点关门

我们门店一般是晚上10点关门,您如果白天没空的话,可以在晚上10点前,来办理就行。...

套餐怎么算

您好,套餐按天计费,具体价格根据您选的设备和租期自动核算,越长期越划算。您想了解哪款设备呢?我可以直接帮您算一下~...

索尼FX6有现货吗

您好,目前索尼FX6有少量现货,需要确认您的租赁时间吗?我帮您锁定档期~...

兔笼、跟焦器这些配件包括吗

我们相机套餐一般包含机身和基础配件,兔笼和跟焦器通常属于额外选配,具体租的时候可以备注需求。...

电池一块够用多久

一块相机电池如果连续录制视频,通常能用1到2小时;如果只拍照片,可以撑几百张,具体还得看您使用的机型哦。...

可以多借几块电池吗

当然可以啦!只要库存充足,您按需加租就行,我帮您看看剩余数量~...

没带身份证能用电子身份证取设备吗

一般需要实体身份证才能办理租赁,建议您提前联系门店确认。...

取设备时能不能让朋友代取

您可以让朋友代取,只要带上您的订单号和代取人的有效身份证件,来签署租赁合同就可以。...

租期从什么时候开始算,取货当天还是第二天

从您实际取走设备的那天开始计算,包含取货当天哦。...

超时还设备怎么收费

超时归还会按日加收租金,具体标准在您的订单页有详细说明,到期我们也会发送提醒哦。...

租出去的设备如果坏了怎么算

设备损坏我们会根据具体情况处理。轻微的表面划伤可以免责。维修话我们也会为您找到双方都认可的维修地方和价格的方案。维修完毕后也会为您提供正规的维修发票。...

万一设备被偷了怎么赔付

设备丢失需按设备市场价折旧后赔付。您可以第一时间联系我们工作人员给您记算价格。...

租镜头如果进了灰需要赔偿吗

正常使用下镜头进灰一般不需要赔偿,但如果是明显因人为损坏导致的,就要根据实际情况评估哦。...

有没有长期租赁的优惠

当然有啦!长期租赁根据设备和租期有不同优惠,您方便告诉我具体需求,我帮您算算最划算的方案~...

剧组拍戏用的设备套餐有哪些

我们准备了从基础拍摄到专业电影级的多种套餐,包含相机、灯光和收音设备,可以根据您的剧组大小和拍摄需求灵活组合哦。...

拍宣传片一套基础的摄影设备要多少钱一天

亲,基础的摄影设备一天300-800元就能搞定,具体看您的宣传片规格,需要摄影器材和灯光的型号。随时找我帮您推荐~...

灯光设备是怎么计费的

灯光设备按天计费,租金根据设备型号和配置略有不同。具体您可以直接联系我们工作人员,给您查看实时报价和库存哦。...

提词器能租吗,多少钱一天

可以的,我们提供专业提词器租赁,具体看您需要的尺寸和型号。您定好日期和型号可以咨询我们的工作人员,我们给您报档期和价格。...

拍抖音的简单灯光套装怎么租

您可以提供您需要拍摄的具体要求,拍摄类型,我们会推荐配置;预约后到店自取或安排同城闪送,超方便~...

能只租一块电池或一张存储卡吗

可以的,电池和存储卡都支持单独租赁,具体租赁价格根据电池和卡的型号,可以咨询工作人员给您报价...

取设备时会教基本操作吗

当然,取设备时我们会快速教您基础操作,还会附上图文指南,有什么不懂的随时问我就行。...

有稳定器吗?

有的,我们提供多种型号的稳定器租赁...

续租怎么收费?

续租按原价日租计算,具体费用取决于您租赁的设备型号和续租天数。...

提前归还有优惠吗?

提前归还不影响租金,按原定租期结算。...

超时归还会怎样?

超时会产生额外费用,具体金额根据设备类型和超时天数计算。建议您提前联系我们沟通续租事宜哦。...

设备被预订了能排队吗?

可以的,我们会把您加入候补名单,一旦有空位会立即通知您。...

你们设备多久维护一次?

一个月...

租镜头送滤镜吗?

不包含滤镜,滤镜根据您需求单付...

多租几天有折扣吗?

当然有!租期越长折扣越大,具体可以查看我们的长租优惠方案哦。...

能定制租赁方案吗?

当然可以!我们提供个性化租赁方案,会根据您的具体需求来定制。...

设备清单会更新吗?

会的,根据器材换代情况更新...

电池需要自备吗?

不需要的,设备已包含满电电池,您可以直接使用。...

使用前需要检查什么?

使用前请检查设备外观和功能是否正常,如有问题请及时联系我们。...

可以指定具体型号吗?

可以,您说一下需要的型号,我看下档期...

线上预约需要提前多久?

建议提前1-2天预约...

取消预约要扣钱吗?

一般提前一天取消不会扣除费用...

设备清单会提供吗?

会,设备拿走前我们会出一个设备清单,确认无误后就可以把设备取走...

可以指定某个型号的设备吗?

可以,您预约时备注型号就行...

设备可以试用一下吗?

可以,提前预约,我们给您安排...

可以续租吗?怎么续租?

可以续租,您提前在公司群里联系我们,给您办理续租手续...

使用过程中设备进水了怎么处理

设备进水后请立即关机断电,取出电池和可拆卸部件,擦干表面水渍,并尽快联系我们客服处理,切勿尝试开机或充电哦。...

取消订单会扣钱吗

如果您提前跟我们负责人说取消设备,而且不影响下一个客户租赁是不需要其他费用的...

周末能预约取设备吗?

当然可以!周末我们也正常服务,您直接通过线上预约就能选周六日取设备。...

可以打电话预约吗?

当然可以,您直接拨打我们的客服热线就能电话预约,我会帮您快速安排。...

我租的设备可以提前一天拿走吗?

如果提前一天没有别的客户再用,您可以在下午取走这款设备,而且不算一天租金...

租金怎么算?

租金按天计算,不同设备价格略有差异,具体您可以在想要租的设备页面看到实时价格哦。...

报价含税吗?

我们的报价默认不含税哦,如果需要开票或含税服务,可以帮你算个全包价~...

开专票需要什么信息?

开专票需要您提供完整的公司名称、纳税人识别号、地址电话以及开户行及账号,我们收到后会第一时间为您开具并发送电子发票。...

取设备的时候可以试机吗?

当然可以,取机时我们会协助您当场测试设备,确保一切正常再带走。...

传感器有没有坏点?

我们每台设备出库前都会做专业检测,确保传感器无坏点。您取机时可以再现场验看,有问题马上换。...

设备租出去前会清洁吗?

我们会定期对设备进行清理和消毒,这个您放心...

非正常损坏怎么赔?

如果相机表面有划痕,不影响正常使用,是不需要赔偿的,如果影响相机正常使用,我们会返厂维修,您需要支付维修的费用...

拍摄中设备出故障怎么办

如果是非人为原因,我们会给您换一台设备,不会耽误您的拍摄...

租器材要押金吗

这个押金具体需要走,我们支付宝的免押小程序,如果用极优是不需要押金的...

楼下能临时停车吗

楼下有临时停车位,取环设备停一会儿没有问题...

最晚可以什么时候取消预约

最晚在取货前一天取消...

可以用花呗或信用卡预授权付押金吗

可以 ,我们支持花呗和信用卡支付押金...

临时要增加设备还能加吗

可以的,老师,您提前在工作群里面和我们负责人预约一下...

如果早上取、第二天下午还算一天还是两天

两天...

晚上七八点还能还设备吗

没问题,保险起见建议您提前给门店打个电话确认一下,免得到时候跑空...

租一个星期的价格和按天累加一样吗

不一样,长时间租赁会有折扣...

无线麦克风和小蜜蜂有租吗

有,需要的话可以随时预约...

有没有直播用的设备套餐

有,您说一下直播类型预算多少,我给您推荐一套...

可以现场试机再取走吗

可以...

周末能来店里直接挑设备吗,还是必须提前预约?

建议提前预约一下,我们会留下您需要的设备...

可以不带身份证原件吗?

租设备免押流程是需要身份证原件的...

拍摄中途设备故障怎么办?

非人为原因设备损坏,我们可以给您更换一台设备,不会耽误您的拍摄进展...

三脚架是包含在相机套餐里吗?

如果您这边租相机设备可以免费给您带一个三脚架...

晚上能来取机器吗?

可以晚上来取设备,您提前跟我们负责人预约一下到店时间...

周末你们上班吗?

周末我们家是正常营业的,您提前跟我们负责人预约一下到段时间...

退还设备后押金多久到账?

我们店里收到设备第一时间检查设备,没有问题的话,押金第一时间给您原路返还...

现场有电源让我试设备吗?

店里前台位置设备应有尽有,当然有电源可以让您试设备...

我订的设备能帮我送到机场吗?

线上免押之后可以给您闪送设备,但是闪送费用需要您承担...

取设备的时候发现外观有磕碰怎么办?

别担心,取机时当场和我们的工作人员确认磕碰位置并拍照记录,这样还机时就不会产生误会啦。...

拍摄中途机器坏了可以来换一台吗?

如果是非人为原因损坏,我们可以给您换一台机器,不会耽误您的拍摄过程...

你们周末营业吗

我们家全年无休,您提前预约到店时间,我们给您安排人员...

有没有设备清单可以提前看

有设备清单的,您跟我们负责人要一下设备清单...

可以提前去试设备吗

当然可以了,老师,您提前跟我们负责人预约一下到店时间...

三脚架是赠送还是单租

如果您租了相机可以免费给您带三脚架,但是单独需要租三脚架是需要收费的...

能帮忙推荐适合的设备吗

可以的,老师,您说一下您的预算还有拍摄什么内容,我们给您推荐合适的设备...

押金怎么付

押金可以走我们公司收款码也可以走平台支付...

怎么预约设备,必须提前几天

如果您这边确定好了设备租期,最好提前3天预约...

租设备的押金一般怎么算

设备的押金就是市场二手价...

还设备可以让人代还吗,需要什么手续

归还设备可以本人自己到店归还,也可以通过闪送归还...

周末和节假日可以取还设备吗

都可以归还设备的,提前跟我们负责人预约一下到店时间...

器材划痕算正常磨损还是需要赔偿

轻微磨损不影响设备正常使用,不需要赔偿,如果影响设备使用,需要返厂维修支付维修费用...

预约设备需要提前多久?

提前1-3三天预约,热门机型最好提前一周预约...

长期租赁有没有折扣?

有的...

按天算还是按小时算

按天计算,一天起租...

存储卡需要单租吗

不需要单租,存储卡包含在相机基础套餐里...

设备出门前会检查吗

会的,每台设备出库前都会经过专人严格检测,确保功能完好才交到您手上。...

加微信咨询可以吗

可以的...

能通过微信预约器材吗

可以的...

预约后想修改器材清单怎么操作

联系我们客服,给您看一下档期...

押金能刷卡还是必须现金

我们支持刷卡、微信、支付宝和现金,您怎么方便怎么来就行。...

个人租器材也需要营业执照吗

个人租赁不用营业执照哦,您只要带上身份证就能轻松办理啦~...

设备怎么取?

可以到店自取,或者叫闪送来取...

预约当天可以直接过来取设备吗?

可以,来之前和我们确定一下设备档期在的话可以过来取设备...

器材箱我自己搬还是有人帮忙?

取还设备有工作人员帮忙...

镜头带前后盖和遮光罩吗?

...

图传发射端和接收端是一起租吗?

是的,也可以单独租赁看您需求...

还设备的时候要检查多久

一般5-10分钟,设备多的话可能会久一些...

镜头和机身能分开租吗

可以,我们支持机身和镜头单独租赁...

试设备收费吗

不收费...

你们有最低租赁天数吗

最低1天起租...

我自己不会操作能教我吗

可以,取设备时可以教您一些基本操作...

能单租监视器或者无线图传吗

可以,看您需要哪款...

你们有三脚架和滑轨出租吗

有的,看您需要什么型号...

取设备时电池是充好电的吗

满电的...

存储卡需要自己带还是你们提供

取相机的话可以给您免费带两张...

新手不会用稳定器你们可以简单培训吗

可以,取设备时可以简单教您一下...

设备租金包含电池和存储卡吗

包含...

收音设备能一起租吗

可以一起租,我们提供无线麦克风、小蜜蜂等多种收音设备,和相机、镜头搭配租赁很方便。需要的话帮你一起预约~...

设备意外损坏怎么赔偿

返厂维修,您支付官方维修价格就行...

我需要自己带电池充电器吗

租赁设备都会配套提供充电器和电池,您不用再另外准备,这样出行更轻便。...

预约需要提前几天

建议提前1-3天,热门机器提前一周预约...

可以当天借当天还吗

当然可以,按天计费,当天借当天还只算一天租金哦。...

移动电源能租吗

可以,看您需要几度电...

租之前有操作培训吗

有,,取设备时我们会教您一些基本操作...

你们周末上班吗

周末正常营业...

最低租几天

最低1天起租...

取设备时能不能试机

可以,取设备时我们会现场开机测试...

能用花呗吗

可以...

如果临时用不了能取消吗

可以取消,不过要提前通知我们...

取机器要多久

提前预约的话一般10分钟左右就可以...

单租一个镜头行不行

可以,您需要什么型号的...

定金一般收多少?

一般是设备总价值的20%-30%...

灯光器材也有出租吗?

有,您需要什么型号的...

可以用个人名义租吗?

可以,提供身份证和联系方式就行...

当天借当天还怎么算钱?

按一天,我们是一天起租的...

租镜头和机身是不是分开报价的?

是的,相机和镜头是单独报价的...

能开发票吗?

可以,普票一个点、专票六个点...

有没有备用电池和存储卡?

有,一般会配四个电池,两张卡...

租稳定器包含电池吗?

只有一个配套的电池...

押金退还是现金还是转账?

押金会原路退回...

租半天可以吗?

不可以,我们是一天起租的...

发票能开什么项目?

器材租赁...

能开增值税专用发票吗?

可以,专票有六个点...

支持支付宝微信吗?

支持...

尾款什么时候付?

尾款在设备取走之前付就行...

小划痕也要赔吗?

小划痕不影响正常使用就行,不用赔偿...

有没有提词器

有,您需要什么型号的...

周六日能来取设备吗?

可以,您提前约好时间就行...

有没有对公转账账号?

有,您可以联系客服 直接给您发...

监视器能单独租吗?

可以,您需要什么型号的...

稳定器和相机能一起订吗?

可以,您需要什么型号的相机和稳定器...

无人机没有驾照可以租吗?

可以,但飞行时需要在当地报备...

公司租设备需要提供什么材料?

只需准备营业执照副本复印件、法人身份证复印件,经办人带身份证原件来就行,非法人办理再补个盖章的授权委托书哦。...

押金怎么收?

按照当天设备二手市场价值收取...

配送费怎么算?

取还设备费用您那边支付,支持跑腿和闪送...

取设备时要检查哪些东西?

取设备时,记得先检查机身有没有磕碰划痕,再核对下配件(比如充电线、电池、储存卡)是否齐全,最后开机试下基本功能都正常就好~...

能不能安排配送上门?

可以,支持跑腿,闪送,来回路上费用您那边支付...

可以送到拍摄现场吗?

可以支持闪送,跑腿取货...

镜头滤镜是不是包含在租金里?

是的呢,我们所有镜头的标配滤镜都包含在租金里了。您取设备时都会配好基础UV镜,如果需要特殊效果的滤镜可以单独加租~...

设备取走前可以让工作人员教一下怎么用吗?

当然可以,取机时工作人员会现场教您基础操作。...

电池充满电了吗?

是的,我们交付前都会确保电池满电,您拿到手就能直接开拍~...

有没有备用电池?

当然有!我们提供满电备用电池,取设备时直接配好,您不用额外担心断电~...

存储卡需要自己配吗?

租机器我们是有配备的,其他设备默认不含储存卡...

设备清单会给我们一份吗?

当然会的,取设备时我们会给您一份详细的设备清单,方便您现场核对~...

提前还有没有优惠?

您好!提前归还没有额外优惠哦,租金是按您原先预定的周期计算的。...

归还设备需要预约吗?

不需要预约哦,您直接带上设备到我们的服务点办理归还就行,我们随时恭候。...

可以提前还吗?

当然可以提前还,随时归还都行哦~如果要提前结束订单,联系我们就好,剩余租金也会按天结算退还给您。...

最晚还设备是什么时候?

租期结束当天24点前归还都来得及,不过建议您早点还,我们好及时给您办结哦。...

能晚还一天吗?

可以的,再支付一天租金即可...

延时归还怎么收费?

延时归还按小时计算,超过2小时会自动计为1天租金哦...

如果第二天是休息日可以顺延吗?

租赁期按自然日计算,不因休息日自动顺延哦。如果需要延长使用,建议提前联系我们的客服协调安排~...

设备弄脏了要收费吗?

不需要收费的...

轻微划痕要赔吗?

轻微划痕一般不用赔,属于正常使用痕迹。但如果影响二次租赁,我们会按实际维修成本收取合理费用哦。...

配件比如镜头盖丢了怎么办?

哎呀,别担心,这种情况挺常见的~您直接联系我们的客服报备一下,按配件成本价赔偿就行,不会多收的。...

预约后可以临时修改设备清单吗?

可以修改的,提前联系我们的客服人员调整即可。不过建议尽早通知我们,方便做好调配准备。...

提前多久预约才能保证有货?

建议您提前3-5个工作日预约,这样能最大程度确保设备库存充足。...

取设备时没有驾车的怎么搬运?

您可以安排货拉拉或者滴滴出行来进行取还的操作。...

预约后有事去不了可以取消吗?

当然可以,随时取消。建议您提前2小时联系客服帮您处理,免得产生空跑费用。...

取设备时要注意什么?

取设备时请带好身份证件和押金,现场检查设备是否完好,确认无误后签字即可。...

外地客户可以邮寄设备吗?

可以的,我们支持全国邮寄租赁服务,线上快递五天起租,来回路上不算费用,快递费由您自理。...

定金可以退吗?

定金可以抵扣租金,如因个人原因取消预约,定金无法退还哦。...

尾款什么时候付?

尾款在您预约当天取设备时支付,支持多种方式。...

镜头有UV镜保护吗?

有的,所有镜头都配有UV镜,保护镜片免受灰尘和划伤。...

设备都是什么牌子的?是正品吗?

我们提供的都是索尼、佳能、大疆等主流品牌的正品设备,质量有保障,您可以放心使用。...

你们有清洗消毒设备吗?

当然有!所有设备归还后都会经过专业清洁消毒,请放心使用。...

不会用可以随时打电话问吗?

可以随时联系,我们随时为您解答。...

设备归还是到店还是可以上门取?

归还需要到店归还,暂不支持上门取件...

押金怎么交?交多少?

押金支持微信或支付宝支付,具体金额根据设备类型而定。...

微信支付宝可以付押金吗?

可以的,微信和支付宝都支持押金支付。...

周末可以取设备吗?

可以的,我们周末正常营业...

节假日营业吗?

节假日正常营业,可以随时预约设备...

晚上能取设备吗?

可以的,我们支持晚上预约取设备,具体时间可以提前和我们确认。...

能租大疆的无人机吗?

当然可以,我们有多种大疆无人机型号可供租赁。...

新设备会上架吗?

会的,我们定期更新设备库。...

还设备时必须本人到场吗?

可以不用,您可以找人代还或直接跑腿送回...

还设备时有人检查吗?

还设备时会有工作人员现场检查设备状态,确认无误后即可完成归还。...

麦克风防风罩有配吗?

防风罩是标准配件,随麦克风一起提供。...

灯光设备含柔光箱吗?

包含,我们提供带柔光箱的灯光套装。...

摄影机含存储卡吗?

租摄影机含存储卡,您也可以自带内存卡...

存储卡多大容量?

我们提供128GB容量的存储卡...

提供读卡器吗?

租相机我们免费提供多种型号读卡器...

设备怎么还?

可以跑腿送回,或直接送回我们门店。...

还设备的时候需要工作人员检查吗?

是的,还设备时工作人员会现场检查设备状态,确保一切正常。...

微信回复快吗?

我们看到消息会第一时间回复,通常在工作时间内响应很快。...

比如相机包含电池和充电器吗?

是的,相机租赁套餐都包含电池和充电器,确保您的正常使用...

电池有几块?

目前每台设备都配备三块满电电池...

三脚架、灯光这些能一起租吗?

当然可以!我们提供多种设备组合租赁,三脚架和灯光都能一起租用。...

押金怎么退?

设备归还检查无误后原路退回...

可以开发票吗?

可以...

发票内容可以开什么?

器材租赁...

可以通过微信预约吗?

可以的...

租一天是从几点到几点?

按自然日计算时间...

如果想要的设备被订走了怎么办?

我们可以帮您查看类似设备,您可以按需选择。...

反光板有几种颜色?

反光板主要有银色、金色和柔光(半透)这几种,可以满足不同光线需求。...

录音设备有防风罩吗?

有的,我们所有录音设备都配有防风罩,确保录音效果会更好。...

营业时间是几点到几点?

每个城市,每个店面营业时间不同,您可以详细说明查看哪个城市,哪个店面。...

可以上门取设备吗?

可以的,我们提供上门取还服务,您可以在预约时备注地址和时间。...

取设备需要带什么证件?

带下单人身份证。...

有优惠活动吗?

具体优惠可以查看,线上下单平台,一般都有优惠券。...

有没有候补名单?

目前没有候补名单,建议您直接预约心仪的时间段哦。...

请问预约取设备需要提前多长时间?

建议您至少提前1个工作日预约,方便我们为您准备设备。要是急用的话直接打电话联系,我们会尽量协调。...

取设备当天需要带什么证件或材料?

需要带上下单人身份证,方便我们快速核对信息。...

可以在线预约取机时间吗,周末可以吗?

可以...

还设备需要本人吗?

不是必须要本人还,也可以闪送等...

摄像机可以录制4K吗?

是的,我们所有摄像机都支持4K录制,清晰度绝对够用...

监视器支持LUT吗?

我们大部分专业监视器都支持导入LUT文件进行实时监看...

假电池怎么供电?

假电池本身不供电,它通过电源线连接,为摄像机提供持续稳定的电力...

有没有无线图传?

有的,我们提供多种无线图传设备...

图传距离多远?

图传距离取决于设备型号和环境,通常可达3-5公里...

有没有提词器?

有的,我们提供多种型号的提词器,适合不同场景...

如果预约后临时有事,可以改期或取消吗?

提前一天可以改期,当天临时改期,需要扣除定金。...

可以临时取消预约吗?

可以取消,但请提前联系我们,以便安排其他客户...

配件齐全吗?比如充电器、线缆。

是的,所有设备都包含必要的配件,比如电池,充电器,线等,确保您拿到手就能直接使用...

最晚几点能取设备?

通常,设备预定好之后,需要当天晚上取设备的,在店铺营业时间都可以过来取...

可以代取设备吗?

部分设备支持代取,需要代取人员带本人身份证到店,具体详情可以咨询客服...

取设备的地点在哪里,具体怎么过去?

全国有多家门店,您可以说一下查看哪个城市,哪个门店的地址。...

还设备最晚几点?

一般晚上十二点之前都属于租赁时间内,店铺营业时间归还即可...

取设备时怎么检查机器好坏,工作人员会一起确认吗?

当然会,我们的工作人员会在出库的时候开机测试,帮你检查设备各项功能,确保没问题...

如果设备在预约时段内没取到,会保留多久?

如已支付全额租金,会为您保留整个预定档期。如只付了定金,一般会保留几个小时,具体视库存紧张程度而定。...

如果设备在预约时段内没取到,会保留多久?

当天会给您保留设备,超出租赁期间的设备要重新预约哦...

有备用设备吗?

有的,我们通常会为热门设备准备备用机,确保您的拍摄不受影响...

租超过预定时间怎么收费?

设备超时按续租价格计算,如果特殊情况,建议提前联系我们。...

取设备必须本人吗?

机身和镜头,暂时只支持本人到店自取,签订租赁合同。其他设备可以闪送、货拉拉、跑腿等方式取。...

取设备流程是怎样的?

机身和镜头,暂时只支持本人到店自取,签订租赁合同。其他设备可以闪送、货拉拉、跑腿等方式取。...

租期怎么算?

以自然日计算,如设备在库,可以前一天晚上五点后取,截止租赁当天晚上12点为止。...

能刷卡吗?

暂不支持,您可以绑定到微信或支付宝支付。...

租超过时间怎么算?

具体费用根据设备类型而定,建议提前联系我们续租哦。...

押金可以用信用卡预授权吗?

暂时还不支持,现在支持支付宝免押授权。...

保险怎么买?

保险需要租设备时购买,如设备已取走,不支持购买。...

设备运输中损坏谁负责?

影视器材属于贵重物品,我们建议您到店检查自取,如您授权跑腿、闪送、货拉拉等他人代取,损坏由您负责。...

取设备要带什么证件?

取设备时请带好下单人身份证。...

有保险可以买吗?

是的,我们有设备保险可选,建议购买以应对意外损坏。...

保险保哪些情况?

如店内购买设备保险,如设备意外损坏需要维修,只需赔偿维修费的30%。(注:保险不包含设备丢失和故意损坏)...

麦克风有哪些型号?

我们提供多种型号的麦克风,包括动圈麦、电容麦和无线麦,具体型号和库存情况建议您联系客服确认。...

安装怎么收费?

设备安装人员,一般指助理,助理500一人每天。...

能寄存设备吗?

可以的,我们提供设备寄存服务,方便您灵活安排取还时间。...

如果设备用坏了怎么赔偿?

设备损坏会根据损坏程度收取维修费用,具体金额以维修报价为准。建议使用前仔细检查设备哦~...

预约需要交定金吗?

是的...

外出拍摄背着会累吗?

我们提供多种轻便型号,比如微单和手持稳定器,能大大减轻负重。...

取设备要带什么证件?

需要带身份证和学生证,现场核对信息后就能取设备啦。...

你们公司具体位置在哪儿?怎么过去最方便?

我们有很多家店 具体询问客服...

配送怎么收费?

配送费根据距离和设备数量计算,具体费用可以在下单时查看。...

会员有什么好处?

会员可享设备租赁折扣,还有优先预约热门设备的特权哦。...

设备清单在哪里看?

设备清单在官网的“设备租赁”页面,您也可以直接联系我获取最新清单。...

如果取消预约,定金能退吗?

一般情况下取消预约的话,定金是可以退还的哦,要提前通知我们。...

定金怎么退?

定金一般直接抵扣租金...

周末可以取设备吗?

周末可以取设备,需要提前预约。...

当天能约到设备吗?

当天预约需要看设备库存情况...

学生有折扣吗?

学生可以享受专属优惠,具体折扣请联系客服获取。...

怎么查看设备库存?

直接联系我帮您查询具体型号的可用情况哦...

公司几点开门?

根据城市不同时间也不同 建议询问客服...

退押金需要带什么?

店员检查完设备完好 使用正常 就可以退还押金...

付款方式有哪些?

我们支持支付宝、微信支付和银行卡转账,方便您选择。...

设备可以送货上门吗?

可以 您预约时备注地址和时间 根据距离远近和租赁设备的大小重量来计算费用...

能开发票吗?

当然可以,我们支持开具正规发票。...

外国护照能租吗?

具体询问客服跟所在城市的店员...

有上门配送服务吗?

有的 具体跟您租赁东西的大小重量 以及距离来算...

发票内容可以开什么?

发票内容可以开“设备租赁费”或“技术服务费”,具体根据您的需求来定。...

可以电话预约吗?

可以...

可以开发票吗?发票内容能开什么?

当然可以开发票,发票内容可以开“设备租赁费”或“技术服务费”,具体可以根据您的需求来调整。...

临时想改预约时间怎么办?

随时可以联系客服调整预约时间,我们很乐意帮您安排!...

发票内容可以开什么?

发票内容可以开“设备租赁费”或“技术服务费”,具体可根据您的需求调整。...

押金什么时候退?

押金在设备归还并检查无误后就会归还...

合同条款能解释一下吗?

合同主要明确了租赁期限、设备责任、费用结算等关键事项...

设备是最新款吗?

是的,我们定期更新设备库,确保提供最新型号。...

有安装服务吗?

您好,我们提供设备安装调试服务,具体费用和范围可以查看订单详情或联系客服确认。...

麦克风有哪些类型?

领夹麦 枪麦 防风挑杆麦等...

可以电话预约吗?

当然可以!您可以直接拨打我们的客服热线进行预约,工作人员会协助您确认设备与时间。...

周末可以取设备吗?

可以的,我们周末也提供设备取还服务,请提前预约好时间哦!...

新旧程度怎么样?

设备都经过严格检测,确保性能良好,外观也保持得很整洁。...

设备会定期维护吗?

当然,我们所有设备都经过严格定期维护和清洁,确保您拿到手时状态良好。...

不会用能现场教吗?

当然可以!我们会在您取设备时提供现场操作指导,确保您能顺利使用。...

电池充电要多久?

一般需要3-4小时充满,建议您使用原装充电器。...

租设备需要提前多久预约?

建议提前1-3天预约,热门设备最好提前一周联系我们确认库存哦!...

付款方式有哪些?能开发票吗?

支持多种付款方式,包括线上支付和线下刷卡。所有租赁订单都可以开具正规发票。...

周末或节假日你们正常营业吗?

周末和节假日我们照常营业,可以随时来店里看设备或办理租赁手续。...

可以网上预约吗?

可以线上预约...

热门设备一般要提前多久订?

热门设备建议至少提前3-5天预约,像稳定器、电影机这类抢手货最好提前一周联系我们确认库存哦。...

付款方式有哪些?

我们支持微信、支付宝、银行卡等多种线上支付方式,方便快捷。...

租期怎么算?按天还是按小时?

按自然日计算租赁时间...

租设备需要提前多久预约?

建议至少提前3天预约,热门设备最好提前一周联系哦。...

设备可以预留多久?

通常在有档期的情况下可以一直为您保留,但建议您提前确认具体时间哦。...

可以刷卡吗?

可以,支持刷卡支付。...

能刷信用卡吗?

当然可以,我们支持信用卡、支付宝、微信等多种支付方式。...

如果迟到取设备会保留吗?

会为您保留,但请尽快联系我们说明情况哦。...

需要提前多久预约?

建议提前1-3天预约,热门设备建议更早哦。...

能电话预约吗?

当然可以!请拨打我们的客服热线,工作人员会帮您安排预约。...

最早几点开门?

我们最早早上9点开门,欢迎您来店里挑选设备...

可以提前还设备吗?

当然可以提前归还,请提前联系我们安排时间即可。...

还设备时需要检查什么?

还设备时我们会检查外观、配件和功能,确认无误即可。...

设备出问题了怎么办?

设备故障请立即联系我们,我们会尽快安排维修或更换。...

能开发票吗?

当然可以,我们支持开具正规发票。您可以在租赁订单完成后联系客服提供开票信息。...

开票需要提供什么信息?

开票需要提供公司全称、纳税人识别号、地址电话和开户行信息。...

支持支付宝微信吗?

当然支持!...

能分期付款吗?

目前我们支持一次性付款,暂未开通分期服务哦。...

如果设备损坏了怎么赔偿?

设备损坏需根据损坏程度进行赔偿,具体金额以维修报价为准。建议您购买我们的设备保险,可以降低赔偿风险。...

赔偿标准是什么?

设备损坏或遗失的赔偿标准会根据具体设备类型和损坏程度而定,建议您查看租赁协议中的详细条款,或直接联系我们的客服确认。...

无线麦克风距离多远?

我们大部分无线麦克风在空旷环境下有效距离约50米,具体型号会略有不同。...

设备怎么清洁?

我们提供专业清洁服务,设备归还后都会彻底消毒,请放心使用。...

需要提前多久预约?

建议提前1-3天预约,热门设备最好提前一周哦!...

租的设备是国行吗?

是的,我们提供的设备都是国行正品...

防雨罩有吗?

有的,我们提供各种尺寸的防雨罩,您需要什么规格的呢?...

如果设备用坏了怎么办?维修怎么收费?

设备损坏请第一时间联系我们,我们会根据损坏情况评估维修费用。...

定金可以退吗?

定金在确认租赁后转为租金,取消预约的话根据情况部分可退哦。...

送货怎么收费?

配送费根据距离和设备数量计算,具体费用可以在下单时查看。...

周末可以取设备吗?

可以的,我们周末也提供设备取还服务,具体时间请查看官网或联系客服确认。...

晚上能还设备吗?

可以的,我们提供24小时自助归还服务,随时可以过来。...

租期怎么算的?

租期从您取设备当天开始算,到归还日为止。...

取设备需要签合同吗?

是的,需要签租赁合同,保障双方权益。...

能开发票吗?

当然可以,我们提供正规发票,请在租赁时告知开票信息。...

取设备要交押金吗?

可以跟店员操作免押流程 部分高端机型可能会有押金...

发票内容可以开什么?

可以开“设备租赁费”或“技术服务费”,具体可根据您的合同内容来定。...

线上预约平台是哪个?

美团 抖音 小红书 闲鱼等 都可以进行预约...

预约后怎么确认?

预约后店员会在群里跟您确认...

能改预约时间吗?

当然可以!请提供您的订单号,我帮您调整预约时间。...

取消预约扣钱吗?

提前24小时取消不扣钱,临时取消会收取部分费用哦。...

旺季预约有什么建议?

旺季设备紧张,建议提前1-2周预约,并尽量避开周末高峰期哦。...

可以送货上门吗?

可以,我们提供同城配送服务,具体费用和时间根据您的地址和订单情况而定。...

周末和节假日能预约吗?

当然可以!周末和节假日都接受预约...

预约时设备型号不确定怎么办?

可以先告知我们您的拍摄需求,我们会推荐合适的设备型号供您选择。...

需要提前多久预约?

建议提前1-2天预约,热门设备最好提前3天联系确认哦。...

可以代取设备吗?

可以的,我们可以提供代取服务,您只需要提前预约即可。...

预约后能增加或减少设备吗?

可以的,预约后随时可以联系我们调整设备清单。...

周末可以取设备吗?

周末可以取设备,需要提前预约哦。...

可以代朋友预约吗?

可以的,请提供您朋友的姓名和联系方式,我们会在预约时备注。...

晚上几点下班?

根据城市不同晚上下班时间也不同 需要提前询问...

早上几点开门?

我们早上9点开门,随时欢迎您来挑选设备!...

晚上能取设备吗?

可以的,我们支持晚间预约取设备,具体时间可以提前沟通安排。...

最短租几天?

一天起租...

设备可以试用吗?

当然可以!我们有设备试用服务,您可以先预约体验再决定是否租赁。...

能开发票吗?

当然可以,我们支持开具正规发票。...

可以提前取设备吗?

可以提前取,但需要提前一天联系我们确认库存情况哦。...

租的设备出问题怎么办?

设备出问题别着急,请立即联系我们的技术团队,我们会尽快为您处理或更换设备。...

取设备当天能临时改时间吗?

可以的,请提前联系我们,我们会尽力为您协调。...

押金怎么交?

押金可通过支付宝或微信支付,设备归还检查无误后原路退回。...

操作不会能教一下吗?

当然可以!我们提供详细的操作指导,预约时备注即可安排现场教学。...

有使用教程吗?

有的,我们为每台设备都准备了详细的操作指南,您可以在租赁时获取。...

可以微信或支付宝支付吗?

当然可以,我们支持微信和支付宝支付,非常方便快捷。...

发现设备有问题怎么办?

请立即联系我们的客服,我们会尽快为您处理。...

设备坏了怎么办?

别担心,设备故障可以联系我们的技术团队,我们会尽快为您处理或更换设备。...

支持支付宝微信吗?

当然支持!我们支持支付宝、微信等多种线上支付方式,方便快捷。...

能签合同吗?

当然可以,我们提供标准电子租赁合同,线上就能快速签署。...

学生有折扣吗?

具体看您租赁设备跟时长...

充电器配吗?

您好,充电器是标配的,每台设备都会配备原装充电器。...

有没有推荐的搭配套餐?

当然有!我们提供多种搭配套餐,比如“入门直播套装”和“专业拍摄套装”,您可以根据需求选择。...

延迟归还有什么费用?

延迟归还会产生额外的租赁费用,具体金额取决于设备类型和延迟天数。建议提前联系我们调整租期哦!...

怎么检查设备是否完好?

取设备时,我们的工作人员会现场和您一起检查,确保一切正常。...

还设备时需要清洁吗?

不用 店员收回设备时会统一清洁...

监视器能租吗?

当然可以!我们提供多种尺寸和型号的监视器租赁 具体看您需要什么品牌跟尺寸...

轨道车有吗?

有的,我们提供多种轨道车设备租赁,您可以在官网查看具体型号和价格。...

报价含保险吗?

报价不含保险,但我们可以为您推荐合适的保险方案。...

无人机需要证件吗?

需要,根据民航局规定,飞行前需实名登记并考取相应证件。...

停车场方便吗?

方便的,我们楼下就有停车场,停车很方便。...

设备重量大概多少?

根据具体型号,一般在1-3公斤左右,具体可以查看产品详情页的重量参数。...

有哪些付款方式?

我们支持支付宝、微信支付付款,和公对公转账 等方式非常方便...

租的设备是最新型号吗?

我们会根据市场需要 购置一些新上的设备 新设备需要跟店员确认档期...

设备使用痕迹明显吗?

我们所有设备都经过专业清洁和检测,确保交付时状态良好。...

有备用设备提供吗?

除主机外配件都会有备用的 保证您拍摄顺利进行...

旧设备会打折吗?

旧设备有折扣,具体价格根据设备状况和租赁时长而定。...

快递设备安全吗?

我们提供全程保价运输,设备包装专业,确保安全送达。...

包装盒要还吗?

我们一般设备会给您专业设备包 设备包需要归还...

有中文说明书吗

一般取设备时店员会教您使用 部分设备我们还有讲解视频...

滤镜尺寸有哪些?

我们提供多种滤镜尺寸,包括常见的67mm、72mm 77mm 82mm等,具体尺寸可以查看设备详情页哦。...

回复消息快吗?

我们通常在看到消息后第一时间回复,紧急情况请直接电话联系。...

可以代取设备吗?

可以代取,需要您授权代取人后,代取人出示身份证签合同代取...

租期怎么算的?

租期按自然日计算,从您取设备当天开始算,到归还日结束。...

租三天有优惠吗?

租三天可以享受9折优惠,具体价格可以在预约时确认。...

拍会议用什么设备好?

推荐您使用索尼高清摄像机搭配无线麦克风,这样能保证会议视频清晰、声音稳定。...

设备包装箱牢固吗?

我们的包装箱都经过加固处理,确保设备在运输中安全无损。...

存储卡需要自备吗?

不需要的,租赁相机会给您带一张128g内存卡,包括读卡器,电池,充电器,相机包等配件...

直播设备怎么租?

需要先了解您的直播需求,然后门店客服会给您推荐适合您的设备...

天气原因取消怎么算?

如果因为不可抗力因素导致拍摄取消,可及时联系门店客服进行退租或者改档...

拍摄延期了怎么办?

拍摄延期的话,请及时联系门店客服调整租赁时间...

能多租几块电池吗?

租赁相机我们一般会标配3-4块电池,不需要额外租赁,如果单租电池,可联系客服确定电池档期情况...

高中生可以租吗?

可以的,高中生租赁需要出示身份证,学生证明进行租赁...

能派技术员跟场吗?

可以提供跟机员或者助理,但需要支付人员费用,具体费用可跟客服沟通了解...

预留能留多久?

我们最长支持提前7-15天进行设备预定...

新设备什么时候上?

我们会定期根据市场情况采购更新新设备,具体设备情况可联系客服进行咨询...

异地归还可以吗?

可以的,只要能按照约定租赁时间归还就可以...

租期是怎么算的?超时了怎么计费?

租期按自然日算,超出部分按天计算...

你们支持邮寄设备吗?邮费谁出?

我们支持邮寄设备,邮费由租方承担哦。...

晚上或者周末能来取设备或还设备吗?

可以的,我们晚上或者周末都可以取设备,还设备...

有使用教程吗?

有的,如果咱们有什么不会的也可以问我们的工作人员,我们会为您详细的解答...

不会用能教一下吗?

当然可以!我们有详细的使用教程,也可以安排技术人员现场指导。...

设备清单能发我看看吗?

当然可以,我们会有详细的设备清单,供您观看...

退押金需要带什么?

在咱们归还设备时,如果设备没有问题,我们会立刻归还押金...

合同里都包括什么?

合同里会详细列出租赁设备、租期、费用明细以及双方责任,确保租赁过程清晰透明。...

老客户有优惠吗?

老客户当然有优惠啦!续租或升级套餐都有专属折扣,具体可以咨询客服哦。...

发票内容能开什么?

可以开具“设备租赁费”或“技术服务费”,具体可根据您的合同内容调整。...

有保险吗?

没有的,如果咱们需要保险需要咱们自行购买...

发票什么时候能开?

咱们归还设备时,直接给出发票信息就会为你开发票...

怎么预约设备?

您提前在群里跟我们负责人确定好需要什么设备,用几天几号用,交完定金之后我们会给您预留设备...

能邮寄设备吗?

可以邮寄,只有通过我们免押金流程就可以邮寄...

取设备的时候需要带什么证件?

租设备的时候带好身份证,如果您是学生的话,记得带好学生证哦...

邮寄费用谁出?

邮寄费用由租客承担,我们会在订单确认后提供详细的邮寄指引。...

租的设备清单会给吗?

当然会给您设备清单,方便您核对。...

设备出故障了找谁?

直接联系我们的工作人员,沟通后续事宜...

预约需要交定金吗?

如果您这边设备定下来了,建议您交定金,我们会给您预留设备,以定金为主...

还设备晚了怎么办?

咱们只需要付相对的租金即可...

需要签合同吗?

是的,所有租赁都需要签署电子合同,保障双方权益。...

可以提前还吗?

可以提前归还,提前归还我们会返您相对应的租金...

怎么预约设备?

提前在工作群里预约一下设备档期...

可以提前多久预约?

如果您这边设备定下来了,建议您提前7至15天预约交定金...

预约需要交定金吗?

如果您确定了设备档期就可以交定金,我们会给您预留设备...

最短租几天?

我们家一天起租,长租还有优惠哦...

取设备时能检查设备吗?

可以检查设备设备没问题,以后再取走,可以拍视频...

使用中出问题找谁?

您随时在群里联系我们负责人...

押金怎么收?

押金可以走一些平台,也可以走我们公司收款码...

有使用教程吗?

如果您对设备不是特别熟悉,我们负责人会教你...

不会用能教一下吗?

当然可以,如果您到店自取,我们可以现场教你,我们也可以线上打视频,教您设备如何使用...

设备清单能发我看看吗?

可以的您租设备的时候,我们负责人会在群里发一下设备清单...

押金什么时候退?

押金在设备归还,检查无误后第一时间给您原路返回...

设备损坏怎么赔偿?

设备损坏,我们需要返厂维修,您只需要支付维修的费用...

长期租有优惠吗?

长租有优惠的,您需要什么设备提前和我们说...

发票什么时候能开?

发票是您付完租金之后,我们财务就可以给您开发票...

邮寄费用谁出?

邮寄的费用是客户这边承担...

取完设备有使用教程吗?

我们可以现场教您设备如何操作,也可以线上打视频,教你设备如何使用...

租的设备清单会给吗?

我们会把租赁的设备清单发到群里,以便您方便核销设备...

设备出故障了找谁?

如果设备出现问题,您在租赁的工作群里找我们负责的人沟通...

还设备晚了怎么办?

这个看具体情况,具体分析,如果不耽误下一个客户使用,而且时间不算太长,是不需要收费的...

合同能提前看吗?

可以的,老师,我们家合同都有模版...

赔偿标准是什么?

如果设备表面轻微磨损,但是不影响设备正常使用是不需要赔偿的,如果损伤到设备的重要部分影响正常使用是需要支付维修费用...

存储卡要自己带吗?

您租相机时我们会给您准备好充分的储存卡,您自己是不需要准备的...

还设备需要预约时间吗?

还设备时,您提前在群里跟我们负责人预约时间...

设备丢失怎么赔偿?

设备如果丢失是需要赔付的,赔付的金额就是设备的二手市场价...

三脚架能单独租吗?

三脚架可以单独租,轻便的专业的,我们家都有...

非工作时间有问题怎么办?

我们提供7x24小时在线客服,随时为您解答设备租赁问题。...

你们有摄影师推荐吗?

有的老师,我们家摄影师,灯光师,助理都很齐全,而且都是专业的...

提前还有优惠吗?

提前归还可享受部分租金减免,具体优惠请咨询门店工作人员哦。...

可以代订其他配件吗?

当然可以!我们提供多种配件租赁,比如麦克风、三脚架、灯光等,您需要什么可以告诉我具体型号或用途。...

设备损坏怎么赔偿?

根据损坏程度,我们会收取相应的维修费用。请及时联系客服,我们会协助您处理。...

配件单独租吗?

相机和灯光相对应的配件我们会给您准备好,这个是不需要收费的...

租的设备不干净怎么办?

如果设备不干净,请立即联系我们客服,我们会安排清洁或更换。...

押金退到原支付方式吗?

如果您支付了押金,设备归还第一时间押金,会给您原路返回...

能续租吗?

可以续租,提前在群里和我们负责人沟通,确定一下设备档期...

取消预约扣钱吗?

提前在群里和我们负责人沟通,如果不影响下一次服务用是不需要扣钱的...

改期怎么处理?

提前在群里和我们负责人沟通,不影响其他客户作用是可以的...

电池续航多久?

您好!我们大部分设备续航在6-8小时左右,具体时长取决于设备型号和使用强度。如果您需要长时间使用,建议搭配移动电源或备用电池哦!...

可以延迟还设备吗?

可以申请延迟,但需要提前联系我们确认档期和费用。...

灯光设备有哪些?

我们有LED灯、聚光灯、柔光灯等多种选择,具体可以根据您的拍摄需求来推荐哦!...

摄像机型号能指定吗?

可以的,和我们的工作人员说你想要的型号,工作人员会为您安排...

能帮忙安装吗?

当然可以!我们提供免费的基础安装指导,确保您能顺利使用设备。...

提前归还能退钱吗?

提前归还可以退还部分费用,具体金额会根据实际租赁天数重新计算。...

三脚架怎么租?

你可以联系客服,客服会为您解答所有问题...

逾期归还会怎样?

预期归还,需要咱们支付逾期费用即可...

退押金要等几天?

咱们归还设备后,我们检查没有问题后,就会归还押金...

灯光设备怎么选?

您好!根据您的拍摄场景和预算,我可以推荐合适的灯光套餐,比如常亮灯或闪光灯。...

续租怎么办理?

续租的话随时联系我们工作人员,我们会看设备档期,有档期咱们就可以续租...

还设备后发现有遗漏物品怎么办?

别担心,这种情况很常见。请尽快联系我们的客服(电话/在线客服),我们会协助您处理取回或邮寄事宜。...

拍摄绿幕背景有吗?

有的,我们提供多种规格的绿幕背景布和支架,适合不同拍摄需求。...

快递费谁出?

快递费需要咱们自行承担...

送货怎么收费?

我们会叫跑腿或者货拉拉,实报实销即可...

设备突然故障有替换吗?

有的,我们提供备用设备快速替换,请及时联系我们。...

个人租赁需要什么手续?

个人租赁只需携带身份证原件和押金即可办理。...

跟场服务怎么收费?

跟场服务根据项目时长和技术人员数量收费,具体可以联系客服获取报价单哦。...

能帮忙搬运吗?

抱歉,我们不提供搬运服务哦。您可以预约设备,我们会提前准备好,您到店自取即可。...

学生有优惠吗?

学生可以享受专属优惠,请提供学生证信息即可申请。...

长期租赁有折扣吗?

长期租赁有专属优惠,具体折扣根据租期和设备类型而定,可以为您详细计算。...

有推荐套餐吗?

我们有多种租赁套餐可选,根据您的拍摄需求,可以为您推荐最合适的方案。...

会员有什么好处?

会员可以享受设备租赁折扣,还有优先预约热门设备的机会哦!...

学生或团队有优惠吗?

有的!学生和团队租用设备可以享受专属优惠,具体折扣可以联系我们客服详谈。...

价格包含配件吗?

基础套餐包含常用配件,如需特殊配件需额外付费。...

拍短视频需要租哪些?

建议租一台微单相机(如索尼A7系列)、稳定器(大疆如影SC)和三脚架,基本能满足大部分短视频拍摄需求。...

今天订明天能取吗?

可以,请提供设备清单和取件时间,我们会为您安排。...

热门设备抢不到怎么办?

热门设备建议提前3-5天预约哦!也可以关注我们每周的库存更新通知~...

有没有摄影灯推荐?

当然有!我们提供多种LED摄影灯和闪光灯,适合不同拍摄场景。您可以告诉我具体需求,比如拍摄类型或预算,我为您推荐合适的型号。...

取消预约扣钱吗?

我们这头取消预约是不需要扣钱的...

灯光功率多少?

您好,我们所有灯光设备的功率信息都在设备详情页有明确标注,您可以在官网或小程序上查看具体型号的详细参数。...

天气不好能取消吗?

当然可以!如遇恶劣天气,建议您提前联系我们调整预约时间。...

设备被订完了怎么办?

别担心!我们还有少量备选设备,可以为您推荐类似的型号。...

拍摄中途设备坏了能换吗?

当然可以!我们提供拍摄期间设备故障的紧急更换服务,请随时联系客服安排。...

网上图片和实物一样吗?

我们的设备图片都是实物拍摄,和您收到的基本一致。...

怎么知道设备好坏?

您可以在预约时查看设备详情页,我们提供高清图片和详细参数说明。...

外地拍摄能租吗?

当然可以!我们支持全国范围内的设备租赁,并提供邮寄服务。...

最大光圈多少?

最大光圈是f/2.8,适合在光线较暗的环境下拍摄。...

滑轨多长?

我们提供1米、1.5米和2米三种长度的滑轨,您可以根据拍摄需求选择。...

租的设备是最新款吗?

我们会定期增添最新款设备,虽无法保证所有设备都是最新款,但基本都是热门机型,拍摄效果都是有保障的...

有使用教程吗?

一般情况,如果您是新手小白,我们门店人员会手把手教您使用,确保您能正常使用设备...

提前归还能退钱吗?

可以的,一般情况下提前归还是按照原价折算后退还租金,具体可跟门店客服进行详细沟通...

取设备需要带什么证件?

取设备需要出示承租人身份证原件或身份证照片,如非承租人本人来去,则需要出示取设备人及承租人身份证原件或照片...

设备可以送货上门吗?

我们不提供送货服务,但您如果通过免押审核,是可以叫跑腿上门取货的...

预约需要交定金吗?

是的,我们预定设备时需要交部分定金才能为您预留设备...

说明书有吗?

说明书不一定在了,但您到店自取的话,会给您提供简单实用讲解,确保您能正常使用设备...

定金能退吗?

定金一般不可退还,可以抵扣租金。...

怎么取设备?

设备可以预约后到店自取,您也可以选择叫跑腿取。...

还设备时谁检查?

还设备时,我们的工作人员会现场检查设备状况,确认无误后完成归还流程。...

检查需要多久?

设备检查通常需要5-10分钟,具体时间取决于设备类型和数量...

检查时我在场吗?

如果您来门店线下归还、您可以在场监督检查过程,确保设备状态符合您的预期。...

检查完当场退押金吗?

是的,设备检查无误后,押金会当场退还给您。...

稳定器有吗?

有的,我们有多款大疆的稳定器可供租赁,如RS3、RS3pro、RS4、RS4pro、RS5等...

可以快递归还设备吗?

可以,我们支持快递归还。...

现在下单能马上取吗?

下单后需要联系门店的值班人员确定设备档期,设备在店里可以马上取...

可以预留设备吗?

可以,您确定好设备以及使用时间,付定金给您预留设备...

可以开发票吗?

当然可以,我们提供正规发票,请在租赁时告知开票信息即可。...

设备电量是满的吗?

所有设备在出库前都会充满电,确保您拿到手就能用。...

小划痕也要赔吗?

轻微划痕属于正常使用痕迹,一般不会额外收费。...

取还设备是同个地点吗?

是的,取还设备都在同一个地址...

长期租有折扣吗?

长期租赁可以享受优惠,具体折扣根据租期长短而定,您可以咨询我们的客服。...

稳定器操作难吗?

您掌握了调平规律不是很难,我们现场会指导您使用。...

监视器多大尺寸?

我们有多种尺寸的监视器,从7寸小监到大监,您需要多大尺寸的呢?...

可以分期付款吗?

目前我们暂不支持分期付款...

色温可以调吗?

可以,我们有多种色温的灯具,从暖光到冷光都有,您可以根据拍摄需求选择。...

有没有提词器?

有的,我们提供不同尺寸和型号的提词器,您可以说一下您的需求...

能开电子发票吗?

当然可以,我们支持开电子发票...

操作不会能电话咨询吗?

当然可以,我们提供电话技术指导,随时为您解答操作问题。...

还设备时需要检查什么?

还设备时我们会检查外观、配件是否齐全,以及设备功能是否正常。...

会配充电器吗?

所有设备都配有原装充电器和数据线,请放心使用。...

存储卡要自己准备吗?

不需要,我们提供设备包含内存卡...

设备消毒吗?

当然,所有设备归还后都会进行专业消毒,确保您用得安心。...

无人机能租吗?

可以,我们提供多款无人机租赁,包括大疆系列...

可以只租一天吗?

当然可以!我们提供单日租赁服务,按天计费,非常灵活。...

电池和充电器要另租吗?

您好!电池和充电器是随设备附赠的,无需额外租赁。...

支持支付宝微信吗?

当然支持,我们支持支付宝、微信支付等多种线上支付方式。...

换设备要

换设备需要提前联系客服预约,我们会有专人协助您处理。...

试机时间算租期吗?

试机时间不计入租期,您可以在租赁开始前确认设备状态。...

外地怎么还设备?

外地用户可以通过快递寄回设备,寄出前请先联系客服确认地址和注意事项哦。...

设备多久维护一次?

我们所有设备都定期维护,确保每次租赁时都处于最佳状态。...

能保证设备没问题吗?

所有设备都经过严格质检,您可以放心使用。...

设备多久维护一次?

所有设备每次归还后都会进行全面清洁和检查,确保下次租赁时状态良好。...

HDMI线最长多少?

hdmi线有长有短,具体看您的使用需求和现场情况,最长的10-15m左右。...

能看实物再决定吗?

可以,只要设备档期合适,我们支持预约到店看设备,现场试用满意再下单。...

提词器怎么操作?

提词器操作很简单,按照安装说明安装好之后,连接设备,在手机或电脑上打开文稿,文字就会同步显示在屏幕上。...

设备是新的吗?

大部分设备都是九成新以上,我们定期维护更新,确保性能稳定。...

直播需要哪些设备?

一般来说,直播需要手机/电脑,相机和镜头,麦克风,灯光,采集卡等基础设备,具体配置根据您的直播类型和预算来定哦。...

租的时候能试机吗?

可以的,租赁的时候可以现场检查和试机的...

能帮忙调试吗?

如果您不会使用,我们可以提供基础的设备调试指导...

有问题能换设备吗?

当然可以,只要设备没有损坏,在租赁期内随时可以联系我们更换。...

换设备要加钱吗?

如果更换的设备价格更高,需要补差价哦...

跨城市能租吗?

目前我们主要支持同城租赁服务,跨城也能租赁,不过租金要根据具体租赁设备和设备租期来定...

能异地归还吗?

一般不支持异地归还哦,从哪取从哪还,同城的话要还到别的店要跟我们提前沟通,如果情况合适也是可以的...

低温环境下设备能用吗?

大部分设备在-10℃以上都能正常工作,但建议提前告知使用环境,我们会为您推荐合适的型号。...

高温呢?

高温天气请注意设备散热,建议在阴凉处使用并避免长时间高负荷运行。...

快递损坏谁负责?

运输途中损坏由快递公司负责,我们会协助您处理理赔。...

设备防水吗?

大部分设备不防水,建议避免在潮湿环境下使用。...

镜头有哪些焦段?

镜头焦段从超广角到长焦都有,不同焦段的用处一般也不一样,比如24mm广角适合拍风景,50mm标准镜头适合人像,200mm长焦适合拍远处物体。...

定焦和变焦哪个好?

定焦镜头画质通常更锐利,光圈更大,适合人像和暗光拍摄;变焦镜头则更方便,一支镜头覆盖多个焦段。主要看您的拍摄需求。...

ND滤镜有吗?

有的,ND滤镜我们库存充足,您需要什么型号的...

跟焦器怎么用?

跟焦器需要配合相机和镜头使用,主要作用是帮助摄影师在拍摄中精准、平滑地调整焦点。...

无人机能租吗?

当然可以!我们提供多款无人机租赁,包括大疆系列。您需要什么型号呢?...

长租有优惠吗?

长期租赁都是会有不同力度的折扣的,这个根据租赁时间,折扣力度都是不一样的,一般租期越久,折扣越大...

老客户有优惠吗?

当然有,经常租赁的老客户可以享受折扣哦,具体优惠可以联系我们沟通哦...

设备参数能发我看看吗?

当然可以,您要看哪个设备的哪些参数,告诉我就好...

这个设备现在有货吗?

具体有无档期要跟我们提前沟通哦...

能帮我预留设备吗?

可以的,只要您提前跟我们沟通预约好,付定金之后会给您留着的...

预留能留多久?

只要是您提前预定好了设备,我们都是会根据您的租期给您预留的哦...

临时有事能改期吗?

临时有事可以更改日期,提前跟我们联系确认设备档期,档期合适的话可以更改哦...

改期需要手续费吗?

改日期不需要手续费,但是需要您提前跟我们沟通的哦...

下雨天外拍设备有防护措施吗?

建议您在租赁的时候提前跟我们沟通好现场拍摄的情况,给您提供相应的保护设施...

设备有保险吗?

设备有保险服务,具体可以联系我们购买保险哦...

小划痕也要赔吗?

轻微划痕属于正常使用损耗,通常无需赔偿...

电池能用多久?有备用电池吗?

电池的续航要看具体型号和如何使用,一般续航在2-8小时不等,都是会给您配好备用电池的,满足您的日常拍摄需求...

存储卡要自己准备吗?

租赁相机我们会提供对应的内存卡的,无需自己准备...

设备包含哪些配件?

每台设备都配有标准配件,不同设备的配件也不一样,基础配件都是会给您配备的,比如相机的电池,充电器,卡,读卡器,灯光的灯架和灯罩等...

三脚架、灯光这些要单独租吗?

灯光是要单独租赁的哦,租赁灯光都是会配备三脚架,灯罩等配件的哦...

有没有套餐推荐?

有套餐的,具体看您的拍摄需求,我们可以根据您的需求给您搭配设备和价格哦...

这个相机适合拍人像吗?

拍人像的相机和镜头要取决于具体的型号,如果不是很清楚的话可以联系我们给您推荐哦...

麦克风有无线款的吗?

有的,现在比较流行的麦克风大多数都是无线的...

稳定器新手好用吗?

新手用稳定器完全没问题,如果不会使用,可以教给您,很快就能上手...

灯光怎么打比较自然?

建议使用柔光箱或反光板,能避免光线过硬的情况,让光线更柔和自然...

设备重量大概多少?

大部分设备在5-15公斤之间,具体重量取决于型号,大型设备重量可能比较大...

操作手册有电子版吗?

您可以在不同设备的官网“下载中心”或设备包装内的二维码扫描获取电子版手册。...

能去你们仓库看看实物吗?

可以提前跟我们联系,预约好时间到仓库看设备...

可以试用一下吗?

可以试用哦,提前跟我们约好到店时间,只要是设备有档期在店的情况下都是可以到店体验试用的...

不会设置能远程指导吗?

可以的,可以通过视频或者电话给您指导设备的一些使用...

拍摄中遇到问题能电话求助吗?

我们有专员在上班时间给您对接的,有任何问题直接联系我们...

紧急联系方式是什么?

对接主要是在对接群里,对接群里都是有大家的联系方式的哦,有任何问题可以随时联系我们...

晚上有问题能找到人吗?

营业时间里咨询都是会有人员答复的,非营业时间留言,对接人上班后会第一时间答复哟...

你们的设备多久维护一次?

我们每台设备在每次租赁前后都会进行专业检测和维护,设备出库之前和入库之后会全面检查...

设备都是新款吗?

大部分设备都是热门的新款,我们也会定期更新设备,有上新设备会第一时间做到更新,确保您能用到性能稳定的设备...

有二手设备出售吗?

我们主要提供设备租赁服务,暂不出售二手设备哦...

租的设备可以带出省吗?

可以带出省,但需要提前告知我们目的地和预计使用时间,要跟对接人核对好设备租期以及取还设备时间。...

需要转换插头吗?

如果设备需要转接头或者各种配置线,我们都是会提供的,有些不是标配的配件,只要您提到,我们也是会根据需求尽可能给您去配置的。...

合同条款能解释一下吗?

合同主要说明了租赁期限,设备责任,押金退还,租赁日期,租金金额,设备和人员清单,租赁人身份信息等事项...

操作不太会,有教学吗?

可以给您提供简单的教学,如果到店自取的话可以现场教给您设备的使用方式,线上的话一般会提供给您相应的参考视频,或者开视频针对您的问题去说明。...

网上怎么下单?

可通过,淘宝、美团、大众点评、小红书、闲鱼、高德等线上平台下单,也可以联系客服下单。...

怎么预约设备?

可以拨打线上平台电话,或者通过线上客服预约设备。老客户可以群内预约。...

运输中损坏谁负责?

运输损坏需要您这边负责。相机、镜头本身就属于贵重物品,推荐您到店自取,并当场测试。如果您授权闪送、货拉拉、跑腿或他人代取,由此产生的损坏费用需要您承担。...

公司抬头租赁可以吗?

可以,开票名头发到群内,会有专人对接开票事宜。...

邮寄坏了谁负责?

邮寄损坏需要您这边负责。相机、镜头本身就属于贵重物品,推荐您到店自取,并当场测试。如果您授权快递或他人代取,由此产生的损坏费用需要您承担。...

设备损坏保险怎么算?

没有保险,设备损坏是按照官方维修报价金额为准进行赔偿...

支持支付宝或微信支付吗?

我们支持多平台下单,包括微信,支付宝,银行转账等多种支付方式...

押金可以用信用卡预授权吗?

我们支持信用卡,花呗支付,押金退还一般是原路返回...

你们公司具体位置在哪里?

因我我们是全国连锁,具体需要了解您是在哪个城市,然后给您发我们对应城市的门店位置...

紧急情况怎么联系你们?

租赁途中遇到的任何问题都可以打我们门店客服电话沟通,或者在我们对接群里沟通,...

内存卡要自己准备吗?

不用,租相机会给您配内存卡...

押金怎么退?

设备归还后,确认无误,押金将原路退还。...

设备防雨吗?

建议避免设备长时间暴露在雨中。...

高温呢?

高温天气下,建议选择带风扇或空调的室内场地,并注意设备散热。...

用完了需要清洁再还吗?

都可以,您没有清洁,设备归还后我们工作人员也会清洁...

你们会消毒设备吗?

当然,所有设备归还后都会进行专业清洁和消毒,确保安全卫生。...

租摄像机包含配件吗?

是的,基础配件(如电池、内存卡、充电器)都包含在租赁套餐里。...

可以试机吗?

当然可以!我们支持预约试机...

配件齐全吗?比如充电器、脚架。

是的,所有设备都包含标准配件,充电器和脚架都会随设备一起提供。...

存储卡需要自备吗?

不需要自备,内存卡,读卡器,电池,电池充电器都免费给您带...

不会用可以教一下吗?

当然可以!...

取设备时能试机吗?

当然可以!取设备时我们会协助您现场测试,确保一切正常。...

灯光设备色温准确吗?

我们的灯光设备都经过专业校准,色温非常准确,可以满足各种拍摄需求。...

可以提前多久预约?

一般可以提前1-2周预约,热门设备建议尽早联系确认档期哦。...

预约需要交定金吗?

是的,需要支付定金来锁定设备档期哦。...

租金是怎么计算的?

租金按天计算,具体价格取决于您选择的设备型号和租赁时长。...

续租价格和原来一样吗?

续租价格和原来一样的...

付款方式有哪些?

我们支持支付宝、微信支付,也接受银行转账。...

设备电量是满的吗?

是的,所有设备在交付前都会充满电并经过测试,确保您能直接使用。...

会提供备用电池吗?

会的,我们通常会为设备配备备用电池,确保您拍摄无忧。...

取设备需要带什么证件?

取设备时下单人请带好本人身份证原件即可...

发票内容可以开什么?

可以开具设备租赁费...

送货上门怎么收费?

根据距离和设备大小,人工费用在200元左右,路费另算具体费用下单时客服会和您计算好。...

取设备需要带什么证件?

下单人本人身份证原件即可...

最晚几点可以取设备?

最晚取设备时间需要看设备的档期情况,建议您提前预约沟通档期哦...

设备可以当天还吗?

当然可以...

型号老了能换吗?

可以的,我们提供设备升级服务,具体型号和差价可以帮您查询。...

团队多人使用怎么算?

团队使用也是按自然日计费的。...

设备多久更新一次?

我们每季度都会更新设备,确保您能用上最新的型号。...

官网可以下单吗?

可以的,官网支持在线预约,操作很方便...

灯光设备含灯泡吗?

是的,灯光设备都包含标准灯泡。...

怎么预约设备?

可以联系客服 确定设备档期...

可以电话预约吗?

当然可以!您可以直接拨打我们的客服热线进行预约,工作人员会为您详细安排。...

可以开发票吗?

当然可以,我们支持开具正规发票。...

可以上门自提吗?

可以的,我们支持上门自提...

麦克风有哪些类型?

麦克风主要有动圈、电容、领夹、手持等类型,适合不同场景使用。...

会员有什么好处?

会员可享设备折扣和优先预约权...

公司抬头是什么?

湛如传媒有限公司。...

发票类型有哪些?

我们提供增值税普通发票和增值税专用发票两种类型,您可以根据公司需求选择。...

可以送货上门吗?

当然可以,我们提供全市范围内的送货上门服务,具体费用根据距离和设备大小而定。...

设备出问题找谁?

设备问题随时联系我们的技术支持团队,电话或在线客服都可以哦!...

外地怎么取还?

湛如支持全国邮寄租赁,您下单后我们会安排顺丰上门取送,非常方便。...

邮寄设备安全吗?

我们提供专业包装和保险服务,邮寄全程可追踪,安全有保障。...

租的设备坏了怎么办?

别担心,设备故障我们会及时处理。请立即联系客服,我们会安排维修或更换。...

送货怎么收费?

同城配送费用根据距离和设备数量而定,具体可在预约时确认哦。...

联系方式除了电话还有别的吗?

有的,我们还有微信客服和官方网站在线咨询,随时为您服务!...

押金什么时候退?

押金在设备完成检查后 一般当天就会返...

合同上的序列号要对吗?

是的,序列号必须完全一致,这是设备身份的唯一标识,确保租赁过程准确无误。...

代取需要什么手续?

代取需要出示双方身份证原件和委托书,设备清单也需要核对清楚哦。...

自提点在哪里?

自提点是需要了解您所租赁的城市,我们来给您发门店位置...

租的设备坏了怎么办?

正常设备在出库前,是需要您测试设备能够正常使用,没问题再取走,如果出现故障是需要了解出故障原因来定...

商业拍摄和自用价格一样吗?

正常商用拍摄如果租赁设备较多,天数较长,价格方面会有折扣,具体可以跟门店客服沟通...

超时了怎么收费?

正常超时1小时内不用续费,超过超过一小时需按一天续费,具体可跟负责客服沟通...

预约需要交定金吗?

是的,需要支付30%左右定金锁定设备档期...

需要提前多久预约?

建议提前1-3天预约,热门设备最好提前一周联系我们确认档期哦!...

还设备有时间限制吗?

还设备的时间是预约时约定的,请尽量在约定时间内归还哦。...

可以上门自提吗?

可以的,我们支持上门自提...

租两天能优惠吗?

部分设备有第二天半价优惠,具体可以联系客服哦。...

你们提供送货服务吗?

我们不提供送货,但您免押审核通过并且租赁设备价值1万以内的,是可以叫跑腿取货的...

设备序列号能提供吗?

可以提供...

微信上能咨询和预约吗?

可以的,您可以跟客服详细沟通需求及所需设备并预定...

外地可以租吗?

当然可以!我们支持全国邮寄租赁...

可以上门取设备吗?

当然可以!我们有线下实体店店铺,您预约时选择地址和时间就行。...

赔偿金额怎么确定?

如果设备只是轻微磕碰,在不影响使用以及无屏幕破损等情况,是不需要赔偿的,否则是需要赔偿的,赔偿以官方维修报价为准...

你们提供送货服务吗?

我们可以给您叫跑腿到付送货,如果您设备较多,也可以安排跟机员给您送货...

定金付了会有收据吗?

定金可以给您开收据,也可以等付完尾款一起开...

取设备的时间可以晚一点吗?

可以的,您可以提前预约取件时间,我们会安排值班人员...

可以代朋友取设备吗?

可以,代取需要得到本人授权,代取人需要代替本人签署租赁合同...

可以开增值税专用发票吗?

当然可以,我们支持开具增值税专用发票。...

定金付了会有收据吗?

定金支付后会提供预定定金信息,方便您核对。...

设备出问题找谁?

设备出现问题,及时联系我们工作人员,他会帮您解决...

有保险可以买吗?

咱们需要保险的,需要咱们自行购买。...

芝麻分多少可以免押?

学生芝麻信用分满600可以免押,成人芝麻信用分满700可以免押...

需要营业执照吗?

不需要营业执照,但需要本人身份证...

怎么预约设备?

您可以通过我们的官网或微信公众号在线预约,也可以直接致电客服热线。...

有24小时客服吗?

是的,我们提供24小时在线客服支持,随时为您解答租赁问题。...

怎么预约设备?

您可以在各大平台联系我们,也可以联系客服,来预约设备。...

可以提前多久预约?

通常提前3-5天预约,热门设备建议更早安排哦。...

预约需要交定金吗?

是的,预约设备需要支付定金哦,具体金额根据设备类型和租赁时长而定。...

定金能退吗?

定金在租赁确认后不可退还,但可用于抵扣租金...

怎么查看设备有没有档期?

您可以在我们官网的“设备租赁”页面直接查询档期,或者直接告诉我您需要的设备型号和日期,我帮您确认哦。...

周末和节假日可以租设备吗?

可以的,周末和节假日我们照常营业,不过建议您提前预约,因为节假日设备比较抢手哦。...

租期怎么算?按天还是按小时?

我们是按照自然日计算的,当天取,当天还。...

最短租期是多久?

最短租期是1天,适合临时或紧急使用。...

超过租期怎么收费?

超期费用按天计算,具体费率请参考您的租赁合同。...

取设备需要带什么证件?

您好,取设备时请务必携带您本人的有效身份证件原件,以及租赁订单的确认信息(如订单号或手机号)。...

还设备最晚到几点?

最晚到晚上10点,方便我们当天清点设备...

晚上可以还设备吗?

可以的,我们支持24小时自助归还,设备间有专门的归还窗口。...

还设备需要提前通知吗?

是的,建议提前半天告知我们,方便安排设备检查。...

设备怎么检查?有清单吗?

您好,设备在您取走前我们会当面检查并附上清单,确保一切完好。...

租的时候设备有问题怎么办?

租用前我们会全面检测设备,确保正常。如果使用中发现问题,请及时联系我们,我们会尽快处理。...

设备使用中有问题找谁?

随时联系我们的技术支持团队,电话或在线客服都行,我们全天候为您服务。...

发票怎么开?

开票请提供公司抬头和税号,我们会在租赁结束后统一开具电子发票发送给您。...

开发票需要提供什么信息?

需要提供贵公司的全称、纳税人识别号,以及接收发票的邮箱地址。...

租的价格包含保险吗?

是不包括保险的,如果需要保险,需要咱们自行购买...

押金怎么交?现金还是转账?

押金支持线上转账,尽量不要现金支付哦...

退押金需要多久?

咱们归还设备当天,我们检查设备没有问题,会立刻返押金...

学生或者团队有优惠吗?

是的,学生和团队项目可以享受专属优惠,具体方案可以私信我们详谈。...

同一设备续租怎么操作?

您可以在租赁到期前通过APP或联系客服续租,我们会为您延长使用时间。...

小刮擦需要赔偿吗?

轻微刮擦通常无需赔偿,但具体需根据租赁协议和现场评估确定。...

长期租赁有折扣吗?

长期租赁有优惠,具体折扣根据租期和设备类型而定,欢迎联系客服详谈。...

套餐租赁会不会更划算?

是的,套餐通常包含多件设备,比单租更划算,适合长期或多人使用。...

租摄像机送三脚架吗?

是的,我们提供免费的三脚架租赁服务,随摄像机一起配送。...

电池和充电器要另外租吗?

如若需要多余电池的话可以在群里沟通 标配电池跟充电器都会带的...

存储卡需要自备吗?

租赁机器的话我们会给您带储存卡的 您若有其他储存卡型号需要可以群里沟通...

设备包含必要的线材吗?

是的,所有设备都包含标准线材,比如电源线、HDMI线等。...

有没有操作指导或者简单的培训?

有的,我们提供设备操作指导和简单培训,确保您能顺利使用。...

跟场服务怎么收费?

跟场服务按天收费,具体价格根据设备类型和时长浮动,建议您提供具体需求以便我为您精准报价。...

能租到最新的设备型号吗?

当然可以!我们一直保持最新型号的库存,您可以在官网或小程序查看具体型号和库存情况。...

设备干净吗?会消毒吗?

每台设备归还后都会彻底清洁消毒,请放心使用。...

还了设备能马上租下一单吗?

可以的,还完设备后系统会自动释放额度,您可以直接预约下一单。...

取消预约扣钱吗?

提前24小时取消不扣钱,临时取消会收取部分费用哦。...

可以修改预约信息吗?

可以 在群里沟通...

怎么知道我的预约成功了?

预约成功后,我们会通过短信和邮件发送确认通知,您也可以在个人账户中查看订单状态。...

预约后会收到确认信息吗?

会的,预约成功后我们会通过短信或微信发送确认信息,包含订单详情和取件指引。...

合同条款能简单解释一下吗?

好的!合同主要明确了租赁期限、设备责任、押金退还条件等核心事项,确保双方权益清晰。...

租的设备清单能发我邮箱

好的,没问题,请把您的邮箱地址告诉我,我马上把详细的设备清单发给您。...

设备太复杂不会用怎么办?

别担心,等您来取设备时我们的店员会教您如何操作,我们还有视频教程随时可以发您参考。...

可以派技术员跟场吗?

当然可以,我们有专业的技术人员提供跟场支持,确保设备稳定运行。...

设备多久维护一次?

我们所有设备都定期维护,确保每次租赁时都处于最佳状态。...

租的设备电量是满的吗?

是的,我们所有设备在交付前都会充满电并经过检测,确保您拿到手就能直接使用。...

预约后能取消吗?

当然可以,提前联系我们取消即可。...

天气原因取消拍摄能退钱吗?

因天气原因取消拍摄在不影响我们这边租赁的情况下,可以退还已支付的费用。...

如果拍摄延期了怎么办?

别担心,拍摄延期很常见。请及时联系我们调整租赁时间,我们会尽力协调设备档期。...

取设备时要签合同吗?

是的,需要签署租赁协议,保障双方权益。...

对公转账需要多久到账确认?

对公转账通常需要1-3个工作日到账,具体时间取决于银行处理速度。...

能开发票给个人吗?

可以的,个人抬头也可以开具发票,请在下单时备注好开票信息哦。...

支持支付宝微信付款吗?

当然支持!我们支持支付宝、微信支付等多种线上支付方式,方便快捷。...

刷卡支付可以吗?

我们不支持实体刷卡支付,但支持微信、支付宝、在线支付信用卡、花呗等多种支付方式...

租一天是从几点到几点?

老师我们家是按照自然日计算的,如果您明天需要一天,您可以今天晚上五点以后取设备,算明天一天租金,租期当天晚上12点之前归还...

超过预约时间取设备会怎样?

如果超过预约时间取设备,我们会为您保留设备,但可能需要重新确认库存情况。建议提前联系我们调整时间哦!...

节假日营业吗?

节假日正常营业,可以随时预约设备哦。...

设备可以带出本地吗?

设备可以带出本地,但是需要在那个店取设备,在那个店归还...

晚上可以取设备吗?

可以的,我们支持晚间取设备,请提前预约好时间。...

能开发票吗?

可以开发票,专票和普票我们都家可以开,速度超快哦...

最晚几点取设备?

这个营业时间不固定,您可以提前联系我们负责人确定一下您取货的时间,我们大多门店都营业到10点...

周末和节假日价格一样吗?

对的老师,我们家都是一个标准价格,不会因为节假日涨价的,而且长租有优惠...

租的设备坏了怎么办?

您好老师,如果设备非人为原因有损坏,我们这边会安排闪送给您发一台新的设备,不会耽误您的拍摄进度,如果设备是人为的,我们会返厂维修,您需要支付维修费用...

出国使用可以吗?

可以的,我们支持全球使用,但建议提前确认目的地网络频段是否兼容。...

直播需要什么设备?

直播需要相机、麦克风、灯光和稳定支架等,我们可以提供全套租赁方案。...

拍摄中设备故障有备用方案吗?

我们提供备用设备快速更换服务,确保您的拍摄顺利进行。...

学生有优惠吗?

有的,学生凭有效学生证可享受9折优惠。...

信用免押怎么办理?

你好,信用免押需要根据您的芝麻信用分700以上可以免押,学生600分押学生证可以免押金...

可以提前多久预约?

我们建议提前3-7天预约,热门设备建议更早哦。...

取设备当天可以晚点来吗?

可以稍微晚点,但建议提前联系门店确认,避免影响后续安排。...

设备可以租几天?

我们的设备最短租期是1天,具体时长可以根据您的拍摄计划灵活安排。...

租期怎么算?按天还是按小时?

我们按天计算,从取设备当天到归还当天算一天。...

可以提前多久预约?

我们建议提前3-7天预约,热门设备建议更早哦。...

可以续租吗?怎么操作?

当然可以续租,您可以在租期结束前在服务群里联系我们工作人员,工作人员给您办理续租。...

预约需要交定金吗?

是的,预约时需要支付30%的定金,剩余费用取设备时结清。...

定金怎么退?

定金在租赁结束后,如无设备损坏或超时,会原路退还。...

取设备需要带什么证件?

您好!取设备时请务必携带本人有效身份证件原件,以及租赁订单的确认信息(如订单号或电子凭证)。...

有使用教程吗?

有的,我们为每款设备都准备了详细的使用教程,您可以在租赁时获取。...

送货怎么收费?

配送费根据距离和设备数量计算,我们会叫跑腿,费用需要咱们自己承担...

无线麦克风距离多远?

我们的无线麦克风在空旷环境下有效距离可达100米左右,室内使用会受墙体影响,建议保持在30米内效果最佳。...

拍摄中设备故障有备用方案吗?

我们提供备用设备快速更换服务,确保您的拍摄顺利进行。...

操作不会用能教一下吗?

当然可以,您取设备时可以为您现场讲解使用方法。...

操作不会用能教一下吗?

当然可以!我们有详细的图文教程和视频指导,需要的话可以随时发您链接。...

晚上能联系到你们吗?

可以的,我们客服晚上也值班,随时可以联系我们。...

还设备的时候需要检查吗?

还设备需要检查,我们会快速核对设备状况,确保一切正常。...

支持哪些支付方式?

我们支持微信、支付宝和银行卡支付,公对公支付,都很方便哦!...

取设备当天需要付全款吗?

是的,取设备时需要支付全款哦。...

可以开发票吗?

当然可以,我们支持开具正规发票。...

取设备需要带什么证件?

取设备时请携带本人身份证原件和订单确认信息即可。...

麦克风是无线还是有线的?

我们提供无线和有线麦克风,您可以根据需要选择。...

我想租的设备没货了,能排队等吗?

可以的!我们会把您加入等候名单,一旦设备归还就立刻通知您。...

租期可以延长吗?

当然可以!如需延长租期,请提前联系我们工作人员,档期允许的话我们会为您办理续租手续。...

晚上能取设备吗?

可以的,我们支持晚上取设备,具体时间请提前跟工作人员预约确认。...

你们几点上班?

我们早上9点开始营业。...

可以电话预约吗?

当然可以!您可以直接拨打我们的客服热线,工作人员会帮您快速完成预约。...

设备清单丢了怎么办?

别担心,可以联系我们的客服补发一份电子版清单,或现场取设备时重新打印。...

租三天以上有折扣吗?

租三天以上有折扣的,具体可以看咱们需要的设备给你报具体折扣价格,您可以联系我们的工作人员进行咨询。...

租的设备型号不对能换吗?

当然可以,我们支持在租赁期内更换设备,请尽快联系客服或到店处理。...

如果设备用着出故障了怎么办?

别担心,设备故障可以联系我们客服热线或在线报修,我们会尽快安排处理或更换。...

取设备的时候能检查吗?

当然可以,取设备时我们会和您一起检查确认设备状态。...

设备清单会给吗?

当然会给您提供详细的设备清单,方便您核对。...

小配件比如电池、充电器包含吗?

是的,所有配件都包含在租赁套餐内,包括电池、充电器、读卡器等。...

电池有几块?

每台设备都配有备用电池,具体数量根据型号有所不同。您可以在预约时确认所需设备的电池配置。...

设备电量是满的吗?

是的,所有设备在出库前都会充满电...

能提供内存卡吗?

当然可以,租赁我们的相机我们都是配套免费携带内存卡的...

内存卡怎么收费?

内存卡租赁每天10元...

镜头可以单独租吗?

可以的!我们有单镜头租赁服务...

三脚架、稳定器这些配件都有吗?

有的,我们提供三脚架、稳定器、滑轨等多种配件,您可以与我们的客服沟通设备档期,在下单时一并选择。...

灯光设备有哪些?

我们有LED灯、聚光灯、柔光灯等多种类型,具体可以根据您的拍摄需求推荐。...

有反光板吗?

有的,我们提供多种尺寸的反光板,可以根据您的拍摄需求选择。...

摄像机可以录多久?

我们的摄像机根据型号不同,续航时间从2到6小时不等。具体时长取决于您选择的设备型号和拍摄设置。...

能直播吗?

当然可以!我们提供专业的直播设备租赁,包括摄像机、灯光、麦克风等全套方案。...

取设备当天没货了怎么办?

我们会提前为您调配设备,万一临时缺货会立即联系您调整方案。...

可以临时取消预约吗?

可以临时取消预约,请提前联系我们调整时间。...

取消预约扣钱吗?

提前24小时取消不扣钱,临时取消会收取部分费用哦。...

改期怎么处理?

您可以联系客服,帮你查询一下档期,协调改期事宜。...

设备丢了怎么赔?

设备丢失需要按设备当日二手价值的原价赔偿。建议您先仔细找找,如果确认丢失请联系我们客服处理。...

赔偿按什么标准?

赔偿标准主要依据设备损坏程度,具体金额以维修或更换成本为准。...

押金多少?

押金根据设备类型和租赁时长有所不同,具体金额可以在预约时确认。...

押金怎么支付?

押金可以通过微信、支付宝或银行卡支付,同时也支持花呗以及信用卡的支付方式...

押金什么时候退?

设备归还并确认无损后,押金会在3个工作日内原路退还。...

退押金需要多久?

我们收到设备检查没问题后,会联系您,按照您的支付路径2-3个工作日内退回...

可以刷信用卡吗?

当然可以,我们支持信用卡支付,方便快捷。...

能定制套餐吗?

当然可以!我们可以根据您的具体需求定制专属租赁套餐。...

套餐里设备能换吗?

可以的,套餐内设备可以根据您的需求进行灵活调整。...

跟拍服务有吗?

有的,我们提供专业的跟拍团队和设备租赁服务,可以为您定制方案。...

安装额外收费吗?

安装服务是免费的,我们可以全程进行远程指导。但是不包含上门安装,上门安装是需要收费的哈~...

设备消毒吗?

当然,所有设备归还后都会经过专业清洁消毒,确保安全卫生。...

怎么保证设备卫生?

我们所有设备在归还后都会进行专业消毒,确保每次租赁都干净卫生,请您放心使用。...

能指定具体型号吗?

当然可以!您可以直接在预约时备注具体型号,我们会优先为您安排。...

型号不一样可以换吗?

可以的,只要设备功能满足您的需求,且我们设备有档期,我们可以为您更换同级别的其他型号。以保证您的正常拍摄。...

新出的设备你们有吗?

有的,把您需要什么类型的设备告诉我们工作人员,工作人员会给您具体解答。...

设备是新的还是旧的?

我们的设备都经过专业维护,确保性能稳定,随时可以投入使用。...

可以试机吗?

当然可以!我们支持现场试机,请提前预约时间,方便我们为您准备设备。...

试机收费吗?

试机是免费的,您可以预约时间来体验设备。...

保险怎么买?

我们提供设备租赁服务,暂不涉及保险业务。建议您咨询专业保险公司或银行获取相关建议。...

对公转账可以吗?

当然可以,我们支持对公转账。付款后请将凭证发给我们,以便为您确认订单。...

签合同吗?

是的,需要签电子合同,线上操作很方便。也可以提供线下合同,方便您报销结算。...

合同条款能看吗?

当然可以,合同模板随时可以查看。...

老客户有折扣吗?

当然有!老客户可享专属优惠,具体折扣请私信客服获取哦~...

长期合作有优惠吗?

当然有!长期合作客户可以享受专属折扣方案,具体可以联系我们的商务经理详谈。...

团购或者剧组价呢?

当然有!剧组或长期租赁可以享受专属优惠,具体方案可以为您定制。...

有推荐的摄影师吗?

我们提供专业的摄影设备租赁,也可以为您推荐靠谱的摄影师,根据您拍摄具体内容来决定摄影师费用,具体收费标准请联系我们工作人员。...

能帮忙架设设备吗?

当然可以!需要工作人员大家设备价格一天500元,达到您满意小效果,不满意不收费。远程视频指导不收费。...

培训服务有吗?

湛如传媒目前专注于设备租赁服务,暂不提供培训服务。如有设备使用疑问,可随时联系我们获取操作指导。...

拍摄建议能提供吗?

当然可以!我们提供免费的拍摄指导,包括设备使用技巧和场景建议,随时为您解答。...

附近好停车吗?

附近有收费停车场,步行到店约3分钟。...

停车收费吗?

店铺门口有免费停车位,请放心。...

能寄存行李吗?

抱歉,我们目前不提供行李寄存服务哦。...

支持支付宝微信吗?

当然支持!我们支持支付宝、微信支付,也支持信用卡和现金支付。...

跟拍人员怎么收费?

跟拍服务按天收费,具体价格根据设备拍摄需求浮动,可以告诉我您的拍摄需求吗?...

退押金需要多久?

设备回来检查无误后一般当天退回,具体时间以回归时间为准。...

预约需要交定金吗?

是的,预约时需要支付30%定金锁定设备。...

定金能退吗?

定金在确认租赁后不予退还,但可以用于抵扣租金哦。...

可以提前取设备吗?

可以提前一会取,但需要提前联系我们确认设备是否已准备好。...

设备可以送货上门吗?

目前不支持,如需要同城送货上门可以提供助理,一天费用500,可以提供上门送货。...

送货怎么收费?

同城闪送/货拉拉到付。...

周末可以取还设备吗?

可以的,我们周末也提供取还服务,请提前预约好时间哦。...

怎么联系你们?

您可以通过平台上留的电话或联系我们,具体联系方式在各个平台上都能找到哦!...

预约后能改时间吗?

当然可以!请提前24小时联系我们,我们会为您调整预约时间。...

取消预约扣钱吗?

提前24小时取消不扣钱,临时取消会收取少量违约金哦。...

操作不会能现场教吗?

当然可以!我们的工作人员会在远程为您技术支持,确保您能顺利使用。方便的话最好是取的时候现场询问。...

赔偿怎么算?

根据设备损坏情况,我们会安排维修,有维修清单,具体费用会在维修清单出来后确认。...

租期怎么算?

租期按天计算,从您取设备当天开始算起。...

长期租有折扣吗?

长期租赁有优惠方案,具体折扣根据租期和机型而定,欢迎私信了解详情。...

怎么付款?

支持线上支付,预约成功后系统会引导您完成付款。...

支持支付宝微信吗?

当然支持!我们支持支付宝、微信支付等多种线上支付方式,方便快捷。...

可以开发票吗?

当然可以,我们支持开具正规发票。...

发票内容能开什么?

可以开“设备租赁费”。...

开票需要提供什么信息?

开票需要提供公司抬头,说明需要普票还是专票。...

租的设备清单会给吗?

当然会给的,租期开始前我们会把详细的设备清单发给您确认。...

取设备时要检查什么?

取设备时我们会一起核对清单,确保配件齐全、功能正常。有任何疑问随时问我!...

能多租一块电池吗?

当然可以,加租电池是5元/天,您需要的话我帮您加入订单。...

设备是最新型号吗?

是的,我们定期更新设备,确保提供最新型号。...

个人租赁要什么条件?

个人租赁可以走免押流程通过的话可以免押,没有通过的话需要押金,具体金额根据设备类型而定。...

套餐里的设备能

套餐里的设备可以按需选择,比如相机、灯光、稳定器等,具体清单可以在官网或小程序查看。...

人为损坏怎么界定?

您好,人为损坏通常指因使用不当、意外跌落、液体泼溅等非设备本身质量问题导致的故障。具体界定会在归还时由工程师检测确认。...

电池损耗需要赔偿吗?

正常使用导致的电池损耗无需赔偿,属于设备正常折旧范围。...

设备包装箱有吗?

有的,我们提供标准包装箱,方便运输和存放。...

合同条款能看吗?

当然可以,合同条款随时可以查看,有任何疑问可以联系客服...

还设备时怎么检查?

还设备时我们会快速检查外观和功能,确认无误后您就可以离开了。...

设备有备用电池吗?

有的,我们所有设备都配有备用电池,确保您拍摄无忧。...

配件齐全吗?

是的,所有设备都包含标准配件,如有特殊需求可提前备注。...

镜头有UV镜吗?

有的,我们所有镜头都配有UV镜,保护镜头的同时不影响画质。...

三脚架带云台吗?

是的,三脚架都配有云台,可以满足您的拍摄需求。...

麦克风防风罩有吗?

有的,防风罩是标配配件,可以一起租用。...

存储卡要自己准备吗?

不需要,我们会根据您的要求提供存储卡。...

设备电量是满的吗?

是的,所有设备在交付前都会充满电并经过测试,确保您能直接使用。...

电池额外收费吗?

电池不额外收费,套餐内已包含。如果您的需要超出套餐内电池,我们会酌情收取费用。...

充电器会给吗?

当然会给的,每个设备都会配备充电器...

设备干净吗?会消毒吗?

所有设备在归还后都会进行专业清洁和消毒,确保卫生安全。...

镜头有划痕吗?

所有镜头在出租前都经过严格检查,确保无划痕。...

CMOS有灰吗?

所有CMOS传感器在发货前都经过专业清洁和检测,确保无尘。...

预定后能保证有货吗?

只要预约成功,我们都会为您预留好设备,请放心!...

没货了会通知我吗?

会的,我们会第一时间通过微信或电话通知您...

可以指定具体某台设备吗?

可以的,您可以在预约时备注您偏好的设备编号,我们会尽量为您安排。...

租赁合同要签吗?

是的,需要签署电子租赁合同或者纸质合同,保障双方权益。...

需要押金吗?

是的,根据设备价值需要支付押金,归还设备时若无损坏会全额退还。根据设备价值如果您符合免押条件也可以免除押金。...

押金怎么退?

设备归还后,检查没有损坏。我们会在当日退还押金,原路退还或者您提供收款方式。...

押金退还要多久?

押金通常在设备归还并确认无损后,当日就可以退还。...

外籍人士可以租吗?

当然可以!外籍人士凭护照和有效签证即可办理租赁。...

未成年可以租吗?

可以的,需要监护人陪同办理手续并签署租赁协议哦。...

设备可以转借吗?

抱歉,设备仅限预约人本人使用,不能转借哦。...

转租给别人行吗?

抱歉,转租是不允许的哦。设备只能由您本人使用。...

拍摄用途有限制吗?

没有限制,我们支持各类商业拍摄、活动直播、个人创作等用途。但是需要遵守法律法规。...

设备清单能定制吗?

当然可以!我们支持根据您的拍摄需求定制专属设备清单,随时为您调整。...

周末可以取还设备吗?

可以的,我们周末也提供取还服务,具体时间可以提前预约确认。...

最早几点可以还设备?

最早早上9点可以归还设备。如果您需要更早的话可以联系工作人员。...

租期怎么算?按天还是按小时?

您好!我们按天计算租期,从您取设备开始到归还为止,不足一天也按一天算哦。...

租期可以延长吗?

当然可以!请提前联系我们,我们会根据设备库存情况为您安排延期。...

延长租期怎么操作?

需要您联系工作人员,工作人员确认设备档期没有问题就可以续租。...

押金怎么收?收多少?

押金根据设备价值收取,通常为设备租赁费用的50%-100%。具体金额会在预约时确认,支持多种支付方式。...

设备清单能发我看看吗?

当然可以!这是我们的微信小程序上有具体的清单,设备型号,设备简介。您可以根据需求挑选。...

套餐租赁有优惠吗?

有的!我们有多种套餐可选,长期租赁和组合租赁都有额外折扣,具体可以查看官网或直接联系我为您定制方案。...

长期租赁有折扣吗?

长期租赁有优惠的,具体折扣可以联系我们客服详谈。...

报价里包含配件吗?

报价通常包含基础配件,具体清单可以查看报价单的附件。...

能预留设备吗?预留多久?

可以预留设备,您确认好用设备的日期我们这里给您预留设备,如果需要修改日期请提前联系工作人员。...

超过营业时间还能还设备吗?

超过营业时间归还设备,是需要跟客服提前沟通,如果当天晚上无法归还,是可以免费延长至第二天上午营业后在归还...

设备可以送货上门吗?

我们不提供送货上门服务,但如果您通过了线上免押审核,是可以叫跑腿上门取货的...

提前归还需要通知吗?

一般情况提前归还是需要提前一天告知的,这样便于客服提前安排设备档期...

提前归还能退钱吗?

提前归还可以退款,但退款是按照原租金折算后退回...

设备损坏了怎么办?

如果设备出现功能损坏,以及大的磕碰,一般是走官方维修,赔付金额以官方维修报价为准...

有保险吗?保险怎么买?

我们设备没有保险,如果设备出现功能损坏,一般是走官方维修,赔付金额以官方维修报价为准...

设备出问题了找谁?

租赁设备我们会有专属于您的沟通群,有任何问题都可以及时在群里反馈,有专人负责沟通解决问题...

有技术指导吗?

有的,我们可以提供基础使用指导...

押金什么时候退?

押金在设备归还并确认无损后,即刻退还押金...

电池和充电器要另外租吗?

电池和充电器都包含在设备租赁套餐里,不需要额外付费哦。...

设备使用前是充满电的吗?

是的,所有设备在出库前都会充满电并经过测试,确保您拿到手就能直接使用。...

都是最新型号吗?

我们不能保证所有机型都是最新型号,但大多数是市面主流机型,也都是小红书热门种草机型...

租期不满一天怎么算?

我们是一天起租,不满一天按一天计算...

操作不会能教一下吗?

可以的,您到店 店员会耐心指导您使用...

能根据我的拍摄需求推荐设备吗?

可以的,您可以把需求告诉咱们客服人员,由客服人员给您推荐适合的设备...

老客户有优惠吗?

必须有,我们针对老客户折扣还是挺大的,毕竟还需要咱们这些老顾客帮咱们做口碑宣传...

价格是含税的吗?

我们租金不包含税费,如需要开发票,可联系负责接待您的客服,了解开票事宜...

设备清洁需要我负责吗?

不需要您负责,但您在使用过程中请注意卫生试用,尽量避免弄脏以及磕碰...

存储卡需要自备吗?

不需要,租赁机身我们会配备一张128g内存卡以及读卡器...

设备归还时需要把电充满吗?

不需要,您用完直接送回就行...

可以试用设备吗?

目前我们所有门店都支持到店试用,通过试用挑选适合自己的机型...

预留需要交定金吗?

是的,预订设备需要支付30%的定金哦。...

定金能退吗?

定金在租赁期间会抵扣租金,如果取消预约则无法退还哦。...

如果预约了没来取怎么办?

我们会为您保留设备,但建议提前联系我们调整时间哦。如果到了您预约的时间没来取的话,我们也会提前跟您沟通。...

取消预约要提前多久?

咱们这边要取消预约的话可以马上联系我们工作人员给您取消。我们这边好安排设备。免的影响其他人租赁设备产生费用。...

临时取消要扣钱吗?

临时取消的话如果没有与其他人预定冲突的话是可以不扣钱的。如果有冲突需要扣除费用的话,可以联系我们工作人员协商。...

改期怎么操作?

需要改期的话需要您提前跟我们工作人员沟通。...

同一设备能同时租多台吗?

当然可以!同一设备可以同时租多台,数量根据库存情况而定。...

库存情况哪里能查到?

库存具体情况您可以报给我们工作人员使用时间我们这边给您查询。...

设备型号老了能换新型号吗?

如果你对设备的型号有特殊要求,请提前跟我们沟通。我们会尽量给您提供最新型号的设备。...

租的设备是最新款吗?

我们所有设备都定期更新,尽量确保您能用到最新型号。...

设备多久维护一次?保证好用吗?

我们每台设备在每次租赁前后都会进行专业检测和维护,确保您拿到手的设备状态良好,可以放心使用。...

拍摄中出现故障有备用设备提供吗?

当然有!拍摄中遇到设备故障,您可以第一时间联系我们,我们会尽快为您提供备用设备,确保拍摄顺利进行。...

外地可以租吗?怎么邮寄?

可以邮寄的!根据设备价值您提供押金,或者走免押流程后。您下单后我们会安排顺丰快递,运费根据距离计算,到付即可。...

邮寄费用谁承担?

邮寄费用由租客承担,具体金额会根据设备重量和距离计算。...

邮寄途中损坏谁负责?

邮寄途中设备损坏由您这边负责,请保留好快递凭证。...

设备怎么包装?有原装箱吗?

大部分设备都有原装箱,方便运输和存放。附件或没有原装设备的我们也会分格包装保证设备安全。...

归还时怎么检查?

归还时我们会快速检查设备外观和功能,确认无误后您就可以离开啦。...

有小划痕会影响押金吗?

轻微划痕不影响,但明显损伤会扣除相应维修费用。...

自然磨损需要赔偿吗?

正常使用产生的自然磨损无需赔偿,请放心使用。...

操作失误导致损坏怎么算?

别担心,轻微损坏通常只需支付维修费。具体费用会根据损坏程度评估,建议您及时联系我们处理。...

赔偿价格按什么标准?

赔偿价格主要依据设备原值、使用年限和损坏程度来综合评估。具体价格可以和我们工作人员进行协商。...

可以派人跟机吗?怎么收费?

可以安排跟机服务,具体费用根据项目时长和人员配置来定,需要您提供详细需求我们给您报价。...

跟机人员费用怎么算?

跟机人员费用根据项目时长和人员级别计算,具体报价需根据您的项目需求来定。...

有推荐的摄影师或摄像师吗?

我们提供专业的摄影摄像设备租赁服务,也可以为您推荐专业的摄影师。您可以根据设备需求选择套餐,我们会协助匹配适合的器材和人员。...

能开发票给公司吗?

当然可以,我们支持开具公司抬头的增值税专用发票或普通发票。...

个人租赁能开发票吗?

当然可以,个人租赁也支持开具发票,您可以在下单时备注开票需求。...

开票信息哪里提供?

开票信息可以在租赁订单完成后,可以联系我们,我们会协助您处理。...

对公转账怎么操作?

对公转账需要您提供公司全称、开户行和账号信息,我们会开具正式发票。...

可以刷卡吗?

可以的,我们支持刷卡支付,也接受支付宝和微信。...

支持支付宝

是的,我们支持支付宝支付,方便快捷!...

租一周有优惠吗?

当然有!租一周可以享受9折优惠,具体价格取决于您选择的设备型号。...

长期租赁有折扣吗?

长期租赁可以享受优惠,具体折扣根据租期长短而定。...

送货怎么收费?

跑腿费是根据距离决定的,具体可以给您对接客服,帮您查询一下跑腿费用...

周末可以取设备吗?

可以的,我们周末正常营业,可以随时来取设备。...

定金可以退吗?

定金一般是用来预定设备的,是可以抵租金的...

需要提前多久预约?

建议至少提前2-3天预约,热门设备或演唱会设备建议更早联系客服预约。...

麦克风怎么连接?

连接麦克风很简单,用配套的音频线接入设备接口即可。...

摄像机格式设置能帮忙调好吗?

当然可以!我们提供免费的设备调试服务,预约时说明需求即可。...

三脚架承重多少?

我们常用的三脚架承重一般在5-10公斤,具体型号可以查看产品详情页哦。...

稳定器适合什么机型?

稳定器适配大部分主流相机,具体型号建议您提供设备信息,大型摄像机机的话,需要用大疆PRO版本的稳定器承重能更好些,我可以为您推荐合适的型号。...

镜头可以单租吗?

可以的,我们有单租服务,按天计费。需要帮您查询具体型号的租金吗?...

滤镜有哪些规格?

我们有多种规格的滤镜,包括圆形和方形,适用于不同镜头尺寸。一般滤镜需要搭配不型号的遮光斗,您需要哪种类型的呢?...

无人机限飞区能飞吗?

限飞区是严禁飞行的,建议提前在官方App上查询禁飞区域。...

无人机需要报备吗?

是的,无人机飞行需要提前向空管部门报备,确保飞行安全。...

跟焦器怎么用?

跟焦器需要配合镜头使用,通过旋转调节焦点。建议先看说明书或预约我们的设备教学服务。...

监视器屏幕亮度能调吗?

当然可以,所有监视器都支持亮度调节,您可以根据拍摄环境自由调整。...

滑轨长度是多少?

我们可以提供青牛滑轨2米的,SLIDER 1.5米滑轨 , 和1米的洋葱桌面滑轨(不能承载大型机器),也有专业剧组的青峰轨道+轨道车...

摄影棚能同时租吗?

当然可以!摄影棚和器材可以一起租赁,我们提供打包方案。...

多设备同时充电

我们提供多口充电站,可以同时为多台设备安全充电。...

存储卡需要自己准备吗?

不需要,租赁机身的话,是给您配备电池,充电器,内存卡,读卡器,相机包的...

麦克风包含防风罩吗?

是的,所有麦克风都配有防风罩,可以有效减少环境噪音。...

摄像机包含镜头吗?

我们的专业摄像机不包含镜头,需要根据您的需求单独租赁镜头...

能开发票吗?

当然可以,我们提供正规发票。...

付款方式有哪些?

我们的支付方式有很多,微信,支付宝,银行卡转账都可以,也可以在我们线上平台完成下单...

能分期付款吗?

我们暂不支持分期,费用需要在取设备时支付完,如包含跟机,助理,摄影师等情况,则需在拍摄结束后,收工前结清...

小刮擦要赔吗?

一般小刮擦不用赔偿,较大磕碰以及玻璃破损或者功能损坏,通常需要赔偿,具体可跟工作人员协商...

退押金要多久?

您归还设备时我们会检查设备是否完好,没问题押金是当场退的...

能保证设备是好的吗?

设备出库以及回库都有专人检查,保证设备完好,您取设备也需要检查好没问题再取走的...

租的设备没电了怎么办?

我们会给您配备3块电池以及电池充电器,您可以晚上回到家充上电就行,这样能保证第二天的正常使用...

有防水设备租吗?

有的,我们提供多款防水相机和运动相机,适合水下拍摄或雨天使用。...

春节国庆能租吗?

国庆期间是正常营业的,春节期间会有假期,具体以实际沟通为准...

可以试租吗?

当然可以!我们提供短期试租服务,方便您体验设备性能。...

有没有隐藏费用?

所有费用都在租赁协议中明确列出,没有隐藏费用。...

押金退还要多久?

设备还到店里,工作人员检查设备没有问题,就可以退押金...

租期怎么算?按天还是按小时?

一天起租,按自然日计算租赁时间...

不足一天按一天算吗?

自然日计算时间,不足一天按一天计费...

法定节假日租金

法定节假日租金按正常日租计算,不额外加价。...

充电器要单独租吗?

充电器是随设备附赠的,不用单独租哦。...

变焦镜头和定焦镜头哪个好?

变焦镜头方便,定焦镜头画质更好,看您更看重灵活性还是成像质量。...

直播需要哪些设备?

直播需要相机、镜头、采集卡、麦克风、补光灯,我们都有提供租赁哦!...

需要提前多久预约?

建议至少提前3天预约,热门设备最好提前一周联系确认哦。...

预约需要交定金吗?

是的,预约时需要支付定金,咱们家付金留档。...

周末可以取设备吗?

周末可以取设备,我们会安排工作人员值班。...

最早几点可以取?

若您租的设备提前一天店里有,则您提前一天下午五点后可以取,具体取设备的时间您预约后,我们的工作人员会提前通知您...

设备有问题当场发现怎么办?

在场工作人员会为您解决、确保您拿到完好的设备...

周末可以还设备吗?

可以的,我们周末也支持设备归还...

节假日租金会涨价吗?

不会,和平时一样...

设备使用前会做清洁消毒吗?

当然会!每台设备归还后我们都会进行专业清洁和全面消毒,确保您拿到手时干净卫生。...

存储卡需要自备吗?

不需要,您租赁相机的话,我们会为您提供存储卡。...

灯光设备可以单独租吗?

当然可以!我们支持灯光设备的单独租赁,您可以根据拍摄需求自由搭配。...

麦克风有哪些可以选?

我们有领夹式麦克风,枪麦、机身麦等,适合不同场景使用。...

拍摄4K视频的设备有哪些推荐?

推荐索尼A7M4或佳能R6二代,4K画质出色,适合专业拍摄。...

不会用可以现场教一下吗?

当然可以!我们提供现场操作指导,确保您能顺利上手使用设备。...

同城可以闪送吗?费用谁出?

同城可以安排闪送,费用需要您这边承担哦。...

邮寄产生的运费和保价费谁承担?

邮寄产生的运费和保价费由您承担哦。...

设备在租赁期间丢失了怎么办?

请您立即联系我们工作人员,我们会协助您处理设备丢失事宜,并说明相关赔偿政策。...